User impact: Users may have seen issues accessing some Microsoft 365 services and portals.

More info: Impacted scenarios included, but may not have been limited to the following:
– Access to some Microsoft Entra, Microsoft Power Apps, Microsoft Intune, and Microsoft Defender functions.
– Microsoft Purview Information Protection (MIP), Data Lifecycle Management (DLM), eDiscovery, Microsoft Purview Insider Risk Management (IRM), Communications Compliance, Data Governance, and other related Microsoft Purview features.
– Access to the Exchange admin center (EAC), security.microsoft.com, learn.microsoft.com, and other portals accessed through microsoft.com.
– Issues with add-ins and network connectivity in Outlook.
– Degraded functionality to some workflows within Microsoft Teams, including impact to location data in support of emergency calls. Users may also see transcription failures and issues leveraging Copilot within meetings.
– High latency, timeouts, errors, or inaccessibility of Microsoft Copilot Dashboards, Copilot Analytics Power BI reports, and advanced reporting capabilities.
– Intermittent connectivity and device discovery issues for Windows 365 Cloud PC users, and issues for admins performing device actions and provisioning new Cloud PCs.

Final status: After extended monitoring, we confirmed that impact stemming from the Azure configuration change has been resolved.

Scope of impact: Any users attempting to access Microsoft 365 services, such as those detailed in the more info section above, may have been impacted.

Start time: Wednesday, October 29, 2025, 3:45 PM UTC

End time: Thursday, October 30, 2025, at 12:05 AM UTC

Preliminary root cause: A problematic configuration change was applied to a portion of Azure infrastructure.

Next steps:
-We’re continuing to investigate what within the Azure configuration change initially led to impact so we can prevent similar configuration changes from resulting in future issues.

A preliminary post-incident report will be available on the Service Health Dashboard within two business days, followed by a final report to be published five business days after this post’s closure.

ユーザーへの影響: ユーザーは、一部の Microsoft 365 サービスとポータルへのアクセスに問題が発生している可能性があります。

詳細: 影響を受けるシナリオは含まれていますが、これらに限定されない可能性があります。
– 一部の Microsoft Entra、Microsoft Power Apps、Microsoft Intune、Microsoft Defender 機能へのアクセス。
– Microsoft Purview Information Protection (MIP)、データ ライフサイクル管理 (DLM)、電子情報開示、Microsoft Purview Insider Risk Management (IRM)、コミュニケーション コンプライアンス、データ ガバナンス、およびその他の関連する Microsoft Purview 機能。
– Exchange 管理センター (EAC)、security.microsoft.com、learn.microsoft.com、および microsoft.com を介してアクセスされるその他のポータルへのアクセス。
– Outlook のアドインとネットワーク接続に関する問題。
– 緊急通報をサポートする位置データへの影響など、Microsoft Teams内の一部のワークフローの機能低下。ユーザーは、会議内で Copilot を利用すると、文字起こしの失敗や問題が発生する場合もあります。
– Microsoft Copilot ダッシュボード、Copilot Analytics Power BI レポート、および高度なレポート機能の待機時間、タイムアウト、エラー、またはアクセス不能。
– Windows 365 クラウド PC ユーザーの断続的な接続とデバイス検出の問題、およびデバイス アクションを実行し、新しいクラウド PC をプロビジョニングする管理者の問題。

最終状態: 拡張監視の後、Azure 構成の変更に起因する影響が解決されたことを確認しました。

影響の範囲: 上記の詳細情報セクションで詳しく説明されているような Microsoft 365 サービスにアクセスしようとするユーザーは、影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 10 月 29 日水曜日、午後 3 時 45 分 UTC

終了時刻: 2025 年 10 月 30 日木曜日午前 12 時 05 分 UTC

予備的な根本原因: 問題のある構成変更が Azure インフラストラクチャの一部に適用されました。

次のステップ:
-Azure の構成変更内で最初に影響につながったものの調査を続けており、同様の構成の変更が将来の問題を引き起こすのを防ぐことができます。

インシデント後の暫定レポートは、2営業日以内にService Health Dashboardで入手可能になり、その後、この投稿の終了から5営業日後に最終レポートが公開されます。