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[investigating] OP1181966 | Microsoft 365 apps | Some users may encounter issues or be prompted to sign in when using some Microsoft 365 apps features



OP1181966 | Microsoft 365 apps | Some users may encounter issues or be prompted to sign in when using some Microsoft 365 apps features

Status investigating
Classification advisory
User Impact Users may encounter issues or be prompted to sign in when using some Microsoft 365 apps features.
Last Updated 10/31/2025 21:41:50
Start Time 10/31/2025 20:31:33
End Time
Latest Message Title: Some users may encounter issues or be prompted to sign in when using some Microsoft 365 apps features

User impact: Users may encounter issues or be prompted to sign in when using some Microsoft 365 apps features.

More info: The following scenarios may be impacted; however, impact may not be limited to:

-Intelligence features such as Copilot.
-Compliance features, such as Auto-Classification and Consumer consent.
-Collaboration features, such as @mentions.
-Identity features such as people cards and the people well.
-Personalization features, such as roaming and most recently used documents.
-Application features such as Present in PowerPoint or PowerQuery in Excel.

Current status: Our service health monitoring alerted us to authentication failures occurring when some users attempt to use some Microsoft 365 apps features. We’ve identified a recent service update to change an authentication component, which is causing impact. We’re reversing the offending update to remediate the impact.

Scope of impact: Some users attempting to use any of the scenarios mentioned in the “More Info” section may be impacted.

Root cause: A recent service update to change an authentication component is causing impact.

Next update by: Friday, October 31, 2025, at 10:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、一部の Microsoft 365 アプリ機能を使用するときに問題が発生したり、サインインを求められたりすることがあります

ユーザーへの影響: 一部の Microsoft 365 アプリ機能を使用すると、ユーザーが問題が発生したり、サインインを求められたりすることがあります。

詳細: 次のシナリオが影響を受ける可能性があります。ただし、影響は以下に限定されません。

-Copilotなどのインテリジェンス機能。
-自動分類や消費者の同意などのコンプライアンス機能。
-@mentionsなどのコラボレーション機能。
-人物カードや人物などのアイデンティティ機能。
-ローミングや最近使用したドキュメントなどのパーソナライゼーション機能。
-PowerPointでのプレゼンテーションやExcelのPowerQueryなどのアプリケーション機能。

現在の状態: サービス正常性の監視により、一部のユーザーが一部の Microsoft 365 アプリ機能を使用しようとしたときに発生する認証エラーが警告されました。認証コンポーネントを変更するための最近のサービス更新プログラムが特定され、影響が発生しています。影響を修復するために、問題のある更新を元に戻しています。

影響の範囲: 「詳細情報」セクションに記載されているシナリオのいずれかを使用しようとする一部のユーザーは、影響を受ける可能性があります。

根本原因: 認証コンポーネントを変更するための最近のサービス更新が影響を引き起こしています。

次回更新: 2025 年 10 月 31 日金曜日午後 10 時 30 分 UTC