| IT1185063 | Microsoft Intune | Some users may be unable to successfully enroll new AOSP (Android Open Source Project) devices into Microsoft Intune |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | incident |
| User Impact | Some users may be unable to successfully enroll new AOSP devices into Microsoft Intune. |
| Last Updated | 11/12/2025 06:39:15 |
| Start Time | 11/12/2025 04:35:57 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to successfully enroll new AOSP (Android Open Source Project) devices into Microsoft Intune
User impact: Some users may be unable to successfully enroll new AOSP devices into Microsoft Intune. More info: Affected users may encounter a 20018 or 20019 error and be forced to sign out when attempting to enroll new Microsoft Teams AOSP devices into Microsoft Intune. Users who are attempting to enroll non-Microsoft Teams AOSP devices into Microsoft Intune may encounter a 20018 or 20019 error and be asked to factory reset. Current status: We’re continuing our analysis of the aforementioned materials to familiarize ourselves with the underlying cause of impact in order to cultivate our troubleshooting steps. Scope of impact: Some users who are attempting to enroll new AOSP devices into Microsoft Intune may be impacted. Next update by: Wednesday, November 12, 2025, at 11:30 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーは、新しい AOSP (Android オープン ソース プロジェクト) デバイスを Microsoft Intune に正常に登録できない場合があります
ユーザーへの影響: 一部のユーザーは、新しい AOSP デバイスを Microsoft Intune に正常に登録できない場合があります。 詳細: 影響を受けるユーザーは、新しい Microsoft Teams AOSP デバイスを Microsoft Intune に登録しようとすると、20018 または 20019 エラーが発生し、サインアウトを強制される可能性があります。 Microsoft Teams 以外の AOSP デバイスを Microsoft Intune に登録しようとしているユーザーは、20018 または 20019 エラーが発生し、出荷時設定にリセットするように求められる場合があります。 現在の状況: トラブルシューティングの手順を練るために、影響の根本的な原因を熟知するために、前述の資料の分析を続けています。 影響の範囲: 新しい AOSP デバイスを Microsoft Intune に登録しようとしている一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。 次回更新日: 2025 年 11 月 12 日水曜日午前 11 時 30 分 UTC |