User impact: Users may be unable to successfully enroll some new Android devices into Microsoft Intune.

More info: This issue specifically affects users attempting to enroll AOSP (Android Open Source Project) or Android Personal Work Profile devices.

Affected users may also experience device check-in failures for any Android device.

Current status: We’ve updated the Title and User impact sections as further review has confirmed enrollment of Android Personal Work Profile devices is also impacted. We’ve additionally updated the More info section of this communication as the error codes noted were specific to AOSP devices.

Our previous manual mitigation efforts were unsuccessful in remediating the impact, and we’re testing an alternative mitigation within a subset of the affected infrastructure prior to broad deployment.

Scope of impact: Some users who are attempting to enroll some new Android devices into Microsoft Intune may be impacted.

Root cause: A network authentication component misconfiguration is causing the impact.

Next update by: Friday, November 14, 2025, at 12:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、一部の新しい Android デバイスを Microsoft Intune に正常に登録できない場合があります。

詳細: この問題は、AOSP(Android オープンソース プロジェクト)または Android 個人用仕事用プロファイル デバイスを登録しようとしているユーザーに特に影響します。

影響を受けるユーザーは、Android デバイスでデバイスのチェックインに失敗する可能性もあります。

現在の状態: さらなるレビューにより、Android 個人用仕事用プロファイル デバイスの登録も影響を受けることが確認されたため、[タイトル] セクションと [ユーザーへの影響] セクションが更新されました。このお知らせの [詳細情報] セクションも、記載されているエラー コードが AOSP デバイスに固有のものであるため、さらに更新しました。

以前の手動による軽減策では影響の修復に失敗し、広範な展開の前に、影響を受けるインフラストラクチャのサブセット内で代替の軽減策をテストしています。

影響の範囲: 新しい Android デバイスを Microsoft Intune に登録しようとしている一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

根本原因: ネットワーク認証コンポーネントの設定ミスが影響を引き起こしています。

次回更新日: 2025 年 11 月 14 日金曜日午前 12:00 UTC