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[serviceDegradation] IT1185063 | Microsoft Intune | Some users may be unable to successfully enroll some new Android devices into Microsoft Intune



IT1185063 | Microsoft Intune | Some users may be unable to successfully enroll some new Android devices into Microsoft Intune

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be unable to successfully enroll some new Android devices into Microsoft Intune.
Last Updated 11/13/2025 22:44:02
Start Time 11/03/2025 22:45:00
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to successfully enroll some new Android devices into Microsoft Intune

User impact: Users may be unable to successfully enroll some new Android devices into Microsoft Intune.

More info: This issue specifically affects users attempting to enroll AOSP (Android Open Source Project) or Android Personal Work Profile devices.

Affected users may also experience device check-in failures for any Android device.

Current status: Our mitigation testing has proven successful, and we’re rebooting the affected infrastructure to remediate impact and will provide a mitigation timeline once one is available.

Scope of impact: Some users who are attempting to enroll some Android devices into Microsoft Intune may be impacted.

Root cause: A network authentication component misconfiguration is causing the impact.

Next update by: Friday, November 14, 2025, at 3:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、一部の新しい Android デバイスを Microsoft Intune に正常に登録できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、一部の新しい Android デバイスを Microsoft Intune に正常に登録できない場合があります。

詳細: この問題は、AOSP(Android オープンソース プロジェクト)または Android 個人用仕事用プロファイル デバイスを登録しようとしているユーザーに特に影響します。

影響を受けるユーザーは、Android デバイスでデバイスのチェックインに失敗する可能性もあります。

現在のステータス: 軽減策テストは成功していることが証明されており、影響を受けるインフラストラクチャを再起動して影響を修復しており、軽減策のタイムラインが利用可能になり次第、緩和策のタイムラインを提供します。

影響の範囲: 一部の Android デバイスを Microsoft Intune に登録しようとしている一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

根本原因: ネットワーク認証コンポーネントの設定ミスが影響を引き起こしています。

次回更新: 14 年 2025 月 3 日金曜日午前 00 時 UTC