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[serviceDegradation] IT1185063 | Microsoft Intune | Some users may be unable to successfully enroll some new Android devices into Microsoft Intune



IT1185063 | Microsoft Intune | Some users may be unable to successfully enroll some new Android devices into Microsoft Intune

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be unable to successfully enroll some new Android devices into Microsoft Intune.
Last Updated 11/14/2025 01:32:20
Start Time 11/03/2025 22:45:00
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to successfully enroll some new Android devices into Microsoft Intune

User impact: Users may be unable to successfully enroll some new Android devices into Microsoft Intune.

More info: This issue specifically affects users attempting to enroll AOSP (Android Open Source Project) or Android Personal Work Profile devices.

Affected users may also experience device check-in failures for any Android device.

Current status: We’re continuing to restart the impacted infrastructure to ensure our fix is successfully applied and saturated. We’ve observed significant improvements in internal telemetry and expect the majority of users are already experiencing remediation. We anticipate the remaining impacted users will receive the fix and be able to successfully enroll their new devices by our next scheduled update.

Scope of impact: Some users who are attempting to enroll some Android devices into Microsoft Intune may be impacted.

Start time: Monday, November 3, 2025, at 10:45 PM UTC

Root cause: A network authentication component misconfiguration is causing the impact.

Next update by: Friday, November 14, 2025, at 6:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、一部の新しい Android デバイスを Microsoft Intune に正常に登録できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、一部の新しい Android デバイスを Microsoft Intune に正常に登録できない場合があります。

詳細: この問題は、AOSP(Android オープンソース プロジェクト)または Android 個人用仕事用プロファイル デバイスを登録しようとしているユーザーに特に影響します。

影響を受けるユーザーは、Android デバイスでデバイスのチェックインに失敗する可能性もあります。

現在のステータス: 修正プログラムが正常に適用され、飽和状態になっていることを確認するために、影響を受けるインフラストラクチャの再起動を引き続き行っています。内部テレメトリの大幅な改善が観察されており、大多数のユーザーが既に修復を経験していると予想されます。影響を受ける残りのユーザーは修正プログラムを受け取り、次回のスケジュールされた更新までに新しいデバイスを正常に登録できるようになると予想されます。

影響の範囲: 一部の Android デバイスを Microsoft Intune に登録しようとしている一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 11 月 3 日月曜日午後 10 時 45 分 UTC

根本原因: ネットワーク認証コンポーネントの設定ミスが影響を引き起こしています。

次回更新日: 2025 年 11 月 14 日金曜日午前 6 時 30 分 UTC