User impact: Users may have experienced delays in loading images and attachments in Exchange Online email messages.

More info: Delays may have been up to ten seconds. Some users’ signature add-in images may have also been affected.

Final status: We’ve confirmed that our fix deployment has reached the vast majority of the affected environment and determined from monitoring service telemetry that this issue is no longer occurring.

Scope of impact: Some users may have experienced delays in loading images and attachments in Exchange Online email messages.

Start time: Monday, November 3, 2025, at 4:31 PM UTC

End time: Thursday, November 13, 2025, at 6:15 PM UTC

Root cause: A recent update to an authentication component of attachment logging introduced a regression which was causing the portion of service infrastructure responsible for loading signature add-in images to operate in a suboptimal state.

Next steps:
– We’re reviewing our validation and updating procedures to better detect and prevent issues like this prior to deployment in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーは、Exchange Online 電子メール メッセージ内の画像と添付ファイルの読み込みに遅延が発生している可能性があります。

詳細: 遅延は最大 10 秒であった可能性があります。一部のユーザーの署名アドイン イメージも影響を受けている可能性があります。

最終状態: 修正プログラムのデプロイが影響を受ける環境の大部分に到達したことを確認し、監視サービス テレメトリからこの問題は発生しなくなったと判断しました。

影響の範囲: 一部のユーザーは、Exchange Online 電子メール メッセージの画像と添付ファイルの読み込みに遅延を経験した場合があります。

開始時間: 2025 年 11 月 3 日月曜日午後 4 時 31 分 UTC

終了時刻: 2025 年 11 月 13 日木曜日午後 6 時 15 分 UTC

根本原因: 添付ファイル ログの認証コンポーネントに対する最近の更新により、署名アドイン イメージの読み込みを担当するサービス インフラストラクチャの部分が最適ではない状態で動作するリグレッションが発生しました。

次のステップ:
– 将来のデプロイ前に、このような問題をより適切に検出して防止するために、検証と更新手順を見直しています。

イベントの最終アップデートです。