User impact: Users may be unable to successfully enroll some new Android devices into Microsoft Intune.

More info: This issue specifically affected users who attempted to enroll AOSP (Android Open Source Project) or Android Personal Work Profile devices.

Affected users may have also experienced device check-in failures for any Android device.

Final status: The impacted infrastructure has been fully restarted and after an extended period of time of monitoring the service health telemetry, we’ve confirmed that impact has been remediated.

Scope of impact: Some users who were attempting to enroll some Android devices into Microsoft Intune may have been impacted.

Start time: Monday, November 3, 2025, at 10:45 PM UTC

End time: Friday, November 14, 2025, at 2:30 AM UTC

Root cause: A network authentication component misconfiguration was causing the impact.

Next steps:
– We’re reviewing the network authentication component misconfiguration to determine how it was introduced so we can ensure issues like this aren’t replicated.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーは、一部の新しい Android デバイスを Microsoft Intune に正常に登録できない場合があります。

詳細: この問題は、特に AOSP(Android オープンソース プロジェクト)または Android 個人用仕事用プロファイル デバイスの登録を試みたユーザーに影響を及ぼしました。

影響を受けるユーザーは、Android デバイスでデバイスのチェックインに失敗したことがある可能性もあります。

最終状態: 影響を受けるインフラストラクチャは完全に再起動され、サービス正常性テレメトリを長時間監視した後、影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: 一部の Android デバイスを Microsoft Intune に登録しようとした一部のユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2025 年 11 月 3 日月曜日午後 10 時 45 分 UTC

終了時刻: 2025 年 11 月 14 日金曜日午前 2 時 30 分 UTC

根本原因: ネットワーク認証コンポーネントの設定ミスが影響を引き起こしていました。

次のステップ:
– ネットワーク認証コンポーネントの設定ミスをレビューして、このような問題が再現されないように、どのように導入されたかを判断しています。

イベントの最終アップデートです。