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[investigating] OP1186186 | Microsoft 365 apps | Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices



OP1186186 | Microsoft 365 apps | Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices

Status investigating
Classification incident
User Impact Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices.
Last Updated 11/14/2025 17:23:06
Start Time 11/14/2025 15:52:59
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices

User impact: Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices.

More info: This only impacts users who attempt to install version 2508 (Build 19127.20358) and version 2507 (Build 19029.20294) of the Microsoft 365 desktop apps.

Current status: We’ve determined that a newly released set of authentication components contain a misconfiguration that prevents users from installing Microsoft 365 desktop apps on Windows devices. We’re reconfiguring and will subsequently redeploy these components to remediate impact.

Scope of impact: Any user attempting to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices may be impacted.

Start time: Tuesday, November 11, 2025, at 6:00 PM UTC

Root cause: A newly released set of authentication components contain a misconfiguration that prevents users from installing Microsoft 365 desktop apps on Windows devices.

Next update by: Friday, November 14, 2025, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが Windows デバイスに Microsoft 365 デスクトップ アプリをインストールできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは Windows デバイスに Microsoft 365 デスクトップ アプリをインストールできない場合があります。

詳細: これは、Microsoft 365 デスクトップ アプリのバージョン 2508 (ビルド 19127.20358) とバージョン 2507 (ビルド 19029.20294) をインストールしようとするユーザーにのみ影響します。

現在の状態: 新しくリリースされた認証コンポーネントのセットには、ユーザーが Windows デバイスに Microsoft 365 デスクトップ アプリをインストールできない構成ミスが含まれていることが判明しました。私たちは再構成中であり、その後、影響を修復するためにこれらのコンポーネントを再デプロイする予定です。

影響の範囲: Windows デバイスに Microsoft 365 デスクトップ アプリをインストールしようとするユーザーは、影響を受ける可能性があります。

開始時間: 11 年 2025 月 6 日火曜日午後 00 時 UTC

根本原因: 新しくリリースされた認証コンポーネントのセットには、ユーザーが Windows デバイスに Microsoft 365 デスクトップ アプリをインストールできないようにする構成ミスが含まれています。

次回更新: 14 年 2025 月 10 日金曜日午後 00 時 UTC