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[investigating] OP1186186 | Microsoft 365 apps | Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices



OP1186186 | Microsoft 365 apps | Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices

Status investigating
Classification incident
User Impact Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices.
Last Updated 11/14/2025 22:51:31
Start Time 11/14/2025 15:52:59
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices

User impact: Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices.

More info: This only impacts users who attempt to install version 2508 (Build 19127.20358) and version 2507 (Build 19029.20294) of the Microsoft 365 desktop apps.

Current status: We’re continuing to develop a set of two builds that address the authentication component misconfigurations, with the build for version 2508 validated and in the process of deploying. We anticipate that our second build for version 2507 will be ready for final validation by our next scheduled update, after which we’ll deploy to fully remediate impact.

Scope of impact: Any user attempting to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices may be impacted.

Start time: Tuesday, November 11, 2025, at 6:00 PM UTC

Root cause: A newly released set of authentication components contain a misconfiguration that prevents users from installing Microsoft 365 desktop apps on Windows devices.

Next update by: Monday, November 17, 2025, at 8:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが Windows デバイスに Microsoft 365 デスクトップ アプリをインストールできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは Windows デバイスに Microsoft 365 デスクトップ アプリをインストールできない場合があります。

詳細: これは、Microsoft 365 デスクトップ アプリのバージョン 2508 (ビルド 19127.20358) とバージョン 2507 (ビルド 19029.20294) をインストールしようとするユーザーにのみ影響します。

現在のステータス: 認証コンポーネントの構成ミスに対処する 2 つのビルドのセットの開発を続けており、バージョン 2508 のビルドは検証済みで、デプロイ中です。バージョン 2507 の 2 番目のビルドは、次回のスケジュールされた更新プログラムまでに最終検証の準備が整い、その後、影響を完全に修復するためにデプロイすると予想されます。

影響の範囲: Windows デバイスに Microsoft 365 デスクトップ アプリをインストールしようとするユーザーは、影響を受ける可能性があります。

開始時間: 11 年 2025 月 6 日火曜日午後 00 時 UTC

根本原因: 新しくリリースされた認証コンポーネントのセットには、ユーザーが Windows デバイスに Microsoft 365 デスクトップ アプリをインストールできないようにする構成ミスが含まれています。

次回更新: 2025 年 11 月 17 日月曜日午後 8 時 30 分 UTC