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[serviceDegradation] EX1183224 | Exchange Online | Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online



EX1183224 | Exchange Online | Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online.
Last Updated 11/14/2025 18:56:53
Start Time 11/05/2025 20:53:41
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online

User impact: Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online.

Current status: We believe that the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins may not have been properly synced in Exchange Online, resulting in impact. We’re reviewing the sync process for these add-ins to substantiate this theory and identify a fix that remediates impact.

Scope of impact: The problem impacts some users trying to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. This section may be updated as our investigation progresses.

Next update by: Monday, November 17, 2025, at 7:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Exchange Online のマイ テンプレートとViva インサイト Outlook アドインにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、Exchange Online のマイ テンプレートとViva インサイト Outlook アドインにアクセスできない場合があります。

現在の状態: マイ テンプレートとViva インサイト Outlook アドインが Exchange Online で適切に同期されていないため、影響が生じている可能性があります。これらのアドインの同期プロセスをレビューして、この理論を実証し、影響を修復する修正プログラムを特定しています。

影響の範囲: この問題は、Exchange Online でマイ テンプレートとViva インサイト Outlook アドインにアクセスしようとしている一部のユーザーに影響します。このセクションは、調査の進行に応じて更新される可能性があります。

次回更新: 2025 年 11 月 17 日月曜日午後 7 時 30 分 UTC