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[serviceDegradation] EX1188132 | Exchange Online | Some users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes using any connection method



EX1188132 | Exchange Online | Some users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes using any connection method

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes using any connection method.
Last Updated 11/21/2025 01:24:14
Start Time 11/19/2025 19:36:33
End Time
Latest Message Title: Some users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes using any connection method

User impact: Users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes using any connection method.

Current status: Our analysis so far has identified some connectivity issues and backlogs of requests. While our investigation to identify the precise origin of these issues is ongoing, we’ve applied some changes to the service which appear to have had a positive effect on service health. We’re continuing to investigate to identify the underlying root cause of impact and construct a long-term fix solution.

Scope of impact: This issue appears to be intermittently impacting a small subset of users, though potentially any user accessing Exchange Online may be intermittently affected.

Next update by: Friday, November 21, 2025, at 10:30 AM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーは、いかなる接続方法でもExchange Onlineのメールボックスにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーは断続的に、いかなる接続方法でもExchange Onlineのメールボックスにアクセスできない場合があります。

現状:これまでの分析で、接続の問題やリクエストのバックログが確認されました。これらの問題の正確な原因を特定するための調査は継続中ですが、サービスにいくつかの変更を加え、サービスの健全性に良い影響を与えたようです。私たちは影響の根本原因を特定し、長期的な解決策を構築するために調査を続けています。

影響範囲:この問題は断続的に一部のユーザーに影響を及ぼしているようですが、Exchange Onlineにアクセスするすべてのユーザーが断続的に影響を受ける可能性があります。

次回更新:2025年11月21日金曜日 午前10時30分 UTC