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[serviceDegradation] IT1189146 | Microsoft Intune | Users may intermittently experience Mobile Application Management (MAM) enrollment issues and MAM enabled app failures



IT1189146 | Microsoft Intune | Users may intermittently experience Mobile Application Management (MAM) enrollment issues and MAM enabled app failures

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may intermittently experience MAM enrollment issues and MAM enabled app failures.
Last Updated 11/22/2025 20:20:47
Start Time 11/22/2025 18:29:19
End Time
Latest Message Title: Users may intermittently experience Mobile Application Management (MAM) enrollment issues and MAM enabled app failures

User impact: Users may intermittently experience MAM enrollment issues and MAM enabled app failures.

More info: Affected users may experience delays receiving app protection policies and failures accessing MAM enabled apps.

Current status: We’ve identified that a resource contention and load balance issue within a portion of the Mobile Application Management workflow infrastructure in Microsoft Intune has resulted in intermittent failures for MAM enrollment and check in workflows. To remediate this issue, we’re disabling a process that was repeatedly restarting a component of the workflow, allowing it to complete successfully, and we’re monitoring the service to ensure successful resolution.

Scope of impact: Impact may occur for any user attempting to complete MAM enrollment or access MAM enabled apps.

Start time: Saturday, November 22, 2025, at 6:00 AM UTC

Root cause: A resource contention and load balance issue within a portion of the Mobile Application Management workflow infrastructure in Microsoft Intune has resulted in intermittent failures for MAM enrollment and check in workflows.

Next update by: Saturday, November 22, 2025, at 10:30 PM UTC

Machine Translation タイトル:ユーザーは断続的にモバイルアプリケーション管理(MAM)登録の問題やMAM対応アプリの失敗を経験することがあります

ユーザーへの影響:ユーザーは断続的にMAM登録の問題やMAM対応アプリの障害を経験することがあります。

詳細情報:影響を受けるユーザーは、アプリ保護ポリシーの受信遅延やMAM対応アプリのアクセス失敗を経験する可能性があります。

現状:Microsoft Intuneのモバイルアプリケーション管理ワークフローインフラストラクチャの一部でリソース競合およびロードバランスの問題が発生し、MAM登録およびチェックインワークフローに断続的な障害が発生していることを特定しました。この問題を解決するために、ワークフローの一部を繰り返し再起動していたプロセスを無効化し、正常に完了させ、サービスの正常な解決を監視しています。

影響範囲:影響は、MAM登録を完了しようとするユーザーやMAM対応アプリの利用を試みるユーザーに発生する可能性があります。

開始時間:2025年11月22日土曜日 午前6時 UTC

根本原因:Microsoft Intuneのモバイルアプリケーション管理ワークフローインフラの一部におけるリソース競合およびロードバランスの問題により、MAM登録およびチェックインワークフローに断続的な障害が発生しています。

次回更新:2025年11月22日土曜日 22:30 UTC