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MC1193405 | Teams admin center: Troubleshoot meetings and calls with automatic issue identification and recommendations



MC1193405 | Teams admin center: Troubleshoot meetings and calls with automatic issue identification and recommendations

Classification stayInformed
Last Updated 12/09/2025 00:10:43
Start Time 12/09/2025 00:10:34
End Time 03/16/2026 07:00:00
Message Content

[Introduction]

We’re introducing significant enhancements to the Meeting Troubleshooting experience in Teams admin center. These updates make it easier and faster for administrators to identify issues during meetings and calls, understand root causes, and take action with confidence.

This message is associated with Microsoft 365 Roadmap ID 526784.

[When this will happen:]

General Availability (Worldwide, GCC): Rollout begins late January 2026 and is expected to complete by mid-February 2026.

[How this will affect your organization:]

Who is affected: Teams administrators managing meetings and calls.

What will happen:

  • The list of In-progress and Completed meetings remains available for each user in Teams admin center > Manage users > {User} > Meetings and calls tab.
  • Screenshot 1: List of meetings for a user

    user settings

  • Existing functionalities are retained.
  • New capabilities include:

    • Issues auto-identified and summarized: We surface likely root issues with your audio, video, and screen sharing experience (network, device, compute, etc.) and show how many people are affected, highlighted when you are viewing the meeting or the participant telemetry.
    • Screenshot 2: Auto-identified issues

      user settings

    • Easier drill-downs: Admins can navigate from the meeting view to a participant view with clearer device and network details and timeline‑based signal charts when real‑time data is available. Additionally, if the administrators are looking for more details, they can Export the participant telemetry for deeper analysis.
    • Screenshot 3: Data for a meeting in progress

      user settings

      Screenshot 4: A participant’s meeting details

      user settings

    • Smarter search and filters: Search by meeting ID/code, filter by activity or issue type, and sort by key timestamps.
    • Integrated with M365 Copilot for Admins: Use Copilot in Teams admin center to troubleshoot meetings, analyze trends, find similar issues, or explain telemetry signals.

[What you can do to prepare:]

  • No action is required.
  • Changes will take effect automatically.
  • Once rolled out, administrators can start using the new troubleshooting experience.
  • We welcome your feedback.

Before rollout, we will update this post with new documentation.

[Compliance considerations:]

No compliance considerations identified, review as appropriate for your organization.

Machine Translation

[はじめに]

Teams管理センターの 会議トラブルシューティング体験に大幅な改善を導入します。これらのアップデートにより、管理者は会議や電話中に問題を特定し、根本原因を理解し、自信を持って対応できるようになります。

このメッセージはMicrosoft 365ロードマップID 526784に関連付けられています。

[いつ起こるか:]

一般公開(世界、GCC):展開は2026年1月下旬から始まり、2026年2月中旬までに完了する予定です。

[これがあなたの組織にどのような影響を与えるか:]

影響を受ける人物: Teams管理者が会議や通話を管理すること。

今後の展開:

  • 進行および完了済みの会議一覧は、Teams管理センター>{User}> >会議と通話タブで各ユーザーのまま利用可能です。
  • スクリーンショット1: ユーザー向けの会議一覧

    user settings

  • 既存の機能は維持されます。
  • 新機能には以下が含まれます:

    • 自動で特定・要約される問題: 音声、ビデオ、画面共有体験(ネットワーク、デバイス、コンピュートなど)に関する根本的な問題の可能性を明らかにし、影響を受けた人数を会議や参加者のテレメトリでハイライトします。
    • スクリーンショット2: 自動で特定される問題

      user settings

    • より簡単なドリルダウン: 管理者は会議ビューから参加者ビューへ移動でき、リアルタイムデータが利用可能になった際には、より明確なデバイスやネットワークの詳細、タイムラインに基づくシグナルチャートを閲覧できます。さらに、管理者が詳細を知りたい場合は、参加者のテレメトリー をエクスポート してより詳細な分析を行うことができます。
    • スクリーンショット3: 進行中の会議のデータ

      user settings

      スクリーンショット4: 参加者の会議詳細

      user settings

    • より賢い検索とフィルター: ミーティングIDやコードで検索し、アクティビティや問題タイプでフィルタリングし、キータイムスタンプでソートできます。
    • 管理者用M365 Copilotとの統合: Teams管理センターのCopilotを使って、会議のトラブルシューティング、傾向分析、類似の問題の発見、テレメトリー信号の説明などを行えます。

[準備のためにできること:]

  • 何の対応も必要ありません。
  • 変更は自動的に適用されます。
  • 展開後、管理者は新しいトラブルシューティング体験を利用できます。
  • 皆様からのご意見をお待ちしています。

展開前に、新しいドキュメントでこの投稿を更新します。

[コンプライアンス上の考慮事項:]

コンプライアンス上の懸念事項は特定されず、組織に応じてレビューしてください。