| EX1183224 | Exchange Online | Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. |
| Last Updated | 12/10/2025 06:29:01 |
| Start Time | 11/05/2025 20:53:41 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online
User impact: Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. Current status: We’re continuing our collaborative efforts with representatives to determine whether the remaining affected users issues are linked to the aforementioned deployment. Additionally, we’re awaiting confirmation from your support case owners on whether the HAR trace log for Outlook on the web has been collected so we can proceed with our root case analysis and subsequent troubleshooting steps. Scope of impact: The problem impacts some users trying to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. This section may be updated as our investigation progresses. Next update by: Wednesday, December 10, 2025, at 9:30 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーはExchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーはExchange Onlineの「My Templates」や「Viva Insights」Outlookアドインにアクセスできない場合があります。 現状:影響を受けたユーザーの残りの問題が前述の展開に関連しているかどうかを調査するため、担当者と協力を続けています。さらに、Outlookのオンライン版HARトレースログが収集されたかどうか、サポートケースの担当者からの確認を待っており、ルートケース分析とトラブルシューティングを進めます。 影響範囲:この問題は、Exchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスしようとする一部のユーザーに影響しています。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。 次回更新:2025年12月10日水曜日 午前9時30分 UTC |