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[serviceDegradation] EX1183224 | Exchange Online | Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online



EX1183224 | Exchange Online | Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online.
Last Updated 12/10/2025 08:24:30
Start Time 11/05/2025 20:53:41
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online

User impact: Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online.

Current status: We’ve received the required HAR trace and information regarding whether the remaining affected users issues are linked to the aforementioned deployment. We’re analysing the information and expect to have a better understanding of the root cause by our next scheduled update.

Scope of impact: The problem impacts some users trying to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. This section may be updated as our investigation progresses.

Next update by: Wednesday, December 10, 2025, at 3:30 PM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーはExchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーはExchange Onlineの「My Templates」や「Viva Insights」Outlookアドインにアクセスできない場合があります。

現状:必要なHARトレースと、影響を受けた残りのユーザーの問題が前述の展開に関連しているかどうかの情報を受け取りました。情報を分析しており、次回の更新までに根本原因をより深く理解できる見込みです。

影響範囲:この問題は、Exchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスしようとする一部のユーザーに影響しています。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。

次回更新:2025年12月10日水曜日 午後3時30分 UTC