User impact: Users may notice missing Microsoft Copilot impact trend data in the Microsoft Viva Insights portal.

More info: Impact is specific to the total email messages sent using Copilot trend data between Tuesday, July 1, 2025, and Tuesday, October 7, 2025.

This data doesn’t apply to Copilot Assisted Hours or Copilot Assisted Value, and as such, those reports are unaffected.

Current status: We’re continuing to monitor the processing of the remaining affected data to ensure the job completes as expected to fully resolve this issue by Monday, December 15, 2025.

Scope of impact: All users accessing Copilot trend data in the Microsoft Viva Insights portal are affected. This information may be updated as our investigation continues.
Start time: Tuesday, July 1, 2025, at 12:00 AM UTC

Root cause: A change to event-based logic in data provided by Exchange Online contains a code error, preventing the Viva Insights service from accessing the relevant data, resulting in impact.

Next update by: Friday, December 12, 2025, at 11:00 PM UTC

ユーザーインパクト:ユーザーはMicrosoft Viva InsightsポータルでMicrosoft Copilotの影響トレンドデータが欠けていることに気づくかもしれません。

詳細情報:インパクトは、2025年7月1日火曜日から10月7日火曜日の間にCopilotのトレンドデータを使用して送信された総メールに特化しています。

このデータはCopilot Assisted HoursやCopilot Assisted Valueには適用されず、したがってこれらのレポートには影響を受けません。

現状:残りの影響を受けたデータの処理を引き続き監視しており、作業が予定通り完了し、2025年12月15日(月)までにこの問題を完全に解決できるようしています。

影響範囲:Microsoft Viva InsightsポータルでCopilotトレンドデータにアクセスするすべてのユーザーは影響を受けます。この情報は調査が進むにつれて更新される可能性があります。
開始時間:2025年7月1日火曜日 0:00 UTC

根本原因:Exchange Onlineが提供するデータにイベントベースのロジックが変更された場合、コードエラーが発生し、Viva Insightsサービスが関連データにアクセスできず、影響が生じています。

次回更新:2025年12月12日金曜日 23:00 UTC