User impact: Users may have been unable to use the portal and public API in Microsoft Defender for Endpoint.

More info: Some users were unable to access device-related operations and pages through the portal and public API in Microsoft Defender for Endpoint.

Final status: We identified that a portion of routing logic that supports traffic management for Microsoft Defender for Endpoint infrastructure wasn’t operating as expected, resulting in impact. To remediate this, we’ve corrected the routing configuration to ensure service traffic was directed to the appropriate infrastructure. After monitoring the service, we’ve verified that this action has successfully resolved the issue.

Scope of impact: Some users located in Europe and United States regions who attempted to use device-related operations and pages through the portal and public API in Microsoft Defender for Endpoint may have been impacted.

Start time: Monday, December 10, 2025, at 11:40 AM UTC

End time: Wednesday, December 10, 2025, at 1:40 PM UTC

Root cause: A portion of routing logic that supports traffic management for Microsoft Defender for Endpoint infrastructure wasn’t operating as expected, resulting in impact.

Next steps:
– We’re investigating how the portion of routing logic that supports traffic management for Microsoft Defender for Endpoint infrastructure was introduced and not detected as an impacting configuration prior to implementation to prevent this problem from happening again.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:Microsoft Defender for Endpointのポータルや公開APIをユーザーが利用できなかった可能性があります。

詳細情報:一部のユーザーはMicrosoft Defender for Endpointのポータルや公開APIを通じてデバイス関連の操作やページにアクセスできませんでした。

最終状況:Microsoft Defender for Endpointのインフラのトラフィック管理をサポートするルーティングロジックの一部が期待通りに動作しておらず、影響が出ていることを特定しました。これを解決するために、ルーティング設定を修正し、サービストラフィックが適切なインフラに誘導されるようにしました。サービスを監視した結果、この対応が問題を正常に解決したことを確認しました。

影響範囲:ヨーロッパおよび米国地域にいる一部のユーザーが、Microsoft Defender for Endpointのポータルおよび公開APIを通じてデバイス関連の操作やページを利用しようとした場合、影響を受けた可能性があります。

開始時間:2025年12月10日(月)午前11時40分(UTC)

終了時刻:2025年12月10日水曜日 午後1時40分 UTC

根本原因:Microsoft Defender for Endpointのインフラのトラフィック管理をサポートするルーティングロジックの一部が期待通りに動作せず、影響が出ました。

次のステップ:
– Microsoft Defender for Endpointインフラストラクチャのトラフィック管理をサポートするルーティングロジックの一部が導入され、実装前に影響を及ぼす構成として検出されなかったことを調査し、この問題の再発を防ぐために調査しています。

これがイベントの最終アップデートです。