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[serviceRestored] MO1193013 | Microsoft 365 suite | Users in Australia may experience issues accessing Microsoft services including Microsoft Teams and Microsoft 365



MO1193013 | Microsoft 365 suite | Users in Australia may experience issues accessing Microsoft services including Microsoft Teams and Microsoft 365

Status serviceRestored
Classification incident
User Impact Users in Australia may have experienced issues accessing Microsoft services including Microsoft Teams and Microsoft 365.
Last Updated 12/11/2025 08:19:00
Start Time 12/07/2025 23:12:00
End Time 12/07/2025 23:28:00
Latest Message Title: Users in Australia may experience issues accessing Microsoft services including Microsoft Teams and Microsoft 365

User impact: Users in Australia may have experienced issues accessing Microsoft services including Microsoft Teams and Microsoft 365.

Final status: While we were in the process of analyzing a possible networking issue in Australia, system monitoring indicated that the service had returned to normal health. We’ve confirmed that the issue is no longer occurring and we’ll continue to monitor the service to ensure that the problem doesn’t happen again.

Scope of impact: Users in Australia attempting to access Microsoft 365 services including Microsoft Teams may have been impacted.

Start time: Sunday, December 7, 2025, at 11:12 PM UTC

End time: Sunday, December 7, 2025, at 11:28 PM UTC

Preliminary root cause: Networking infrastructure that facilitates access to Microsoft 365 services was operating in a suboptimal state, resulting in impact.

Next steps:
– We’re investigating the underlying cause of the networking issue that occurred to help prevent similar issues in the future.

We’ll provide a preliminary Post-Incident Report (PIR) which combines both this incident and MO1193724. We’ll provide the preliminary PIR by Thursday, December 11, 2025, and a final PIR by Tuesday, December 16, 2025.

Machine Translation タイトル:オーストラリアのユーザーは、Microsoft TeamsやMicrosoft 365を含むMicrosoftサービスへのアクセスに問題が発生する可能性があります

ユーザーへの影響:オーストラリアのユーザーは、Microsoft TeamsやMicrosoft 365を含むMicrosoftサービスへのアクセスに問題を経験した可能性があります。

最終状況:オーストラリアでのネットワーク問題の可能性を分析している間、システム監視の結果、サービスは通常の状態に戻っていることが示されました。問題はもう発生していないことを確認しており、再発しないよう引き続きサービスを監視していきます。

影響範囲:オーストラリアでMicrosoft 365サービス(Microsoft Teamsを含む)にアクセスしようとするユーザーは影響を受けている可能性があります。

開始時間:2025年12月7日(日)午後11時12分(UTC)

終了時刻:2025年12月7日(日)午後11時28分(UTC)

予備的な根本原因:Microsoft 365サービスへのアクセスを促進するネットワークインフラが最適でない状態で動作しており、影響が生じました。

次のステップ:
– 将来同様の問題を防ぐために、発生したネットワーク問題の根本原因を調査しています。

このインシデントとMO1193724の両方を組み合わせた予備的なポストインシデント報告書(PIR)を提供します。暫定PIRは2025年12月11日(木)までに、最終PIRは2025年12月16日(火)までに提出します。