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MC1197103 | (Updated) Exchange Online ActiveSync device support update



MC1197103 | (Updated) Exchange Online ActiveSync device support update

Classification planForChange
Last Updated 12/16/2025 20:24:38
Start Time 12/15/2025 19:03:42
End Time 05/30/2026 07:00:00
Action Required By Date 2026-02-28T08:00:00Z
Message Content

Updated December 16, 2025: We have updated the PowerShell example. Thank you for your patience. 

Exchange Online ActiveSync Device Support Update

We’re making a change to improve security and reliability in Exchange Online. Starting March 1, 2026, devices using Exchange ActiveSync (EAS) versions lower than 16.1 will no longer be able to connect to Exchange Online. EAS 16.1 was introduced in June 2016 and provides enhanced compatibility and security.

When this will happen:

This change begins taking effect on March 1, 2026.

How this affects your organization:

Who is affected: Organizations using mobile devices with native email apps to access Exchange Online mailboxes via EAS protocol. Apple devices added support for EAS 16.1 in iOS 10 and are unlikely to be affected. The Gmail app and Samsung Mail will have updated versions available before the deadline. For other apps you should contact your device or application vendor if they are using EAS versions lower than 16.1. 

What will happen:

  • Devices running EAS versions lower than 16.1 will no longer connect to Exchange Online.
  • Devices using Outlook Mobile are not impacted because they do not use EAS.
  • This change applies only to Exchange Online, not Exchange Server.

What you can do to prepare:

  • Verify that all mobile devices and applications are updated to EAS version 16.1 or higher before March 1, 2026.
  • Admins can generate a report of devices using older EAS versions with the following PowerShell command:

Get-MobileDevice -ResultSize Unlimited | Where-Object {($_.ClientType -eq 'EAS' -or $_.ClientType -match 'ActiveSync') -and $_.ClientVersion -and ([version]$_.ClientVersion -lt [version]'16.1')} | Sort-Object UserDisplayName | Select-Object UserDisplayName, Identity, DeviceId, DeviceModel | Format-List

  • Communicate this change to your helpdesk and end users and ask them to update if possible.
  • Update internal documentation as needed.
  • For assistance, contact your device or application vendor.
  • Learn more: Exchange ActiveSync in Exchange Online

Compliance considerations:

No compliance considerations identified, review as appropriate for your organization.

Machine Translation

2025年12月16日更新:PowerShellの例を更新しました。ご辛抱いただきありがとうございます。 

Exchange Online ActiveSync デバイスサポートアップデート

Exchange Onlineのセキュリティと信頼性を向上させるための変更を加えています。 2026年3月1日以降、 Exchange ActiveSync(EAS) バージョン16.1未満のデバイスはExchange Onlineに接続できなくなります。EAS 16.1は2016年6月に導入され、互換性とセキュリティの向上を提供します。

その時期:

この変更 は2026年3月1日から施行されます。

これがあなたの組織に与える影響:

影響を受ける人物: 組織は、モバイルデバイスでネイティブメールアプリを使い、EASプロトコルを通じてExchange Onlineのメールボックスにアクセスします。AppleデバイスはiOS 10でEAS 16.1のサポートを追加し、影響を受ける可能性は低いです。GmailアプリとSamsung Mailは期限前に更新版が利用可能になります。他のアプリについては、EASバージョン16.1未満の場合は、デバイスやアプリケーションベンダーに連絡してください。 

今後の展開:

  • 16.1未満のEASバージョンを使用しているデバイスはExchange Onlineに接続できません。
  • Outlook Mobileを使用しているデバイスはEASを使わないため影響を受けません。
  • この変更はExchange Onlineにのみ適用され、Exchange Serverには適用されません。

準備のためにできること:

  • すべてのモバイルデバイスとアプリケーションが2026年3月1日までにEASバージョン16.1以上に更新されていることを確認してください。
  • 管理者は、以下のPowerShellコマンドで古いEASバージョンを使用するデバイスのレポートを作成できます:

Get-MobileDevice -ResultSize Unlimited | Where-Object {($_.ClientType -eq 'EAS' -or $_.ClientType -match 'ActiveSync') -and $_.ClientVersion -and ([version]$_.ClientVersion -lt [version]'16.1')} | Sort-Object UserDisplayName | Select-Object UserDisplayName, Identity, DeviceId, DeviceModel | Format-List

  • この変更をヘルプデスクやエンドユーザーに伝え、可能であれば更新をお願いしましょう。
  • 必要に応じて内部ドキュメントを更新してください。
  • サポートが必要な場合は、デバイスやアプリケーションのベンダーにお問い合わせください。
  • 詳しくはこちら: Exchange OnlineにおけるExchange ActiveSync対応

コンプライアンスの考慮事項:

コンプライアンス上の懸念事項は特定されず、組織に応じてレビューしてください。