| EX1183224 | Exchange Online | Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online |
|---|
| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. |
| Last Updated | 12/17/2025 20:06:33 |
| Start Time | 11/05/2025 20:53:41 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online
User impact: Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. Current status: While we await reports from a subset of affected users regarding the cache clearing action, we’re continuing to analyze the internal error which we suspect is the root cause of the impact to determine what’s causing it. In parallel, we’re reviewing changes which correlate with the impact timeline to determine whether there are any which could have introduced the error. Scope of impact: The problem impacts some users trying to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. This section may be updated as our investigation progresses. Next update by: Thursday, December 18, 2025, at 9:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーはExchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーはExchange Onlineの「My Templates」や「Viva Insights」Outlookアドインにアクセスできない場合があります。 現状:キャッシュクリアアクションに関する影響を受けたユーザーの一部からの報告を待つ間、内部エラーの分析を続けており、影響の根本原因と疑われる原因を特定しています。同時に、影響のタイムラインに関連する変更点を検証し、エラーを引き起こした可能性のあるものがないかを判断しています。 影響範囲:この問題は、Exchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスしようとする一部のユーザーに影響しています。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。 次回更新:2025年12月18日木曜日 午後9時 UTC |