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[serviceRestored] IS1202804 | Microsoft Entra | Users may intermittently be unable to activate Microsoft Entra ID roles in Privileged Identity Management (PIM)



IS1202804 | Microsoft Entra | Users may intermittently be unable to activate Microsoft Entra ID roles in Privileged Identity Management (PIM)

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have intermittently been unable to activate Microsoft Entra ID roles in PIM.
Last Updated 12/22/2025 20:29:31
Start Time 12/22/2025 08:05:00
End Time 12/22/2025 18:30:00
Latest Message Title: Users may intermittently be unable to activate Microsoft Entra ID roles in Privileged Identity Management (PIM)

User impact: Users may have intermittently been unable to activate Microsoft Entra ID roles in PIM.

More info: If impact occurred, we advised that users wait a few minutes and then try again, as subsequent attempts may have been successful.

Final status: We’ve completed reverting the build update and confirmed using our internal telemetry that impact is remediated. Our performance improvements to increase request processing rates may have also contributed to this remediation.

Scope of impact: Any user attempting to activate Microsoft Entra ID roles in PIM may have been intermittently impacted.

Start time: Monday, December 22, 2025, at 8:05 AM UTC

End time: Monday, December 22, 2025, at 6:30 PM UTC

Root cause: Resource constraints in the affected environment prevented user requests to activate Microsoft Entra ID roles in PIM from processing, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our build update validation procedure to improve the detection and prevention of similar resource constraint issues in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:ユーザーは特権識別管理(PIM)において、Microsoft Entra IDロールを時折有効化できない場合があります。

ユーザーへの影響:ユーザーはPIMでMicrosoft Entra IDロールを時折有効できなかった可能性があります。

追加情報:もし衝突が発生した場合、数分待ってから再度試すよう勧めました。以降の試みが成功している可能性があるためです。

最終状況:ビルドアップデートの元に戻し完了し、内部テレメトリで影響が修復されたことを確認します。リクエスト処理率の向上に向けたパフォーマンス改善も、この修復に寄与した可能性があります。

影響範囲:PIMでMicrosoft Entra IDロールを有効化しようとするユーザーは断続的に影響を受けている可能性があります。

開始時間:2025年12月22日(月)8:05 UTC

終了時刻:2025年12月22日(月)午後6時30分(UTC)

根本原因:影響を受けた環境のリソース制約により、PIM内でMicrosoft Entra IDロールの有効化を求めるユーザーのリクエストが処理されず、影響が生じました。

次のステップ:
– 今後、同様のリソース制約問題の検出と防止を改善するため、ビルド更新の検証手順を見直しています。

これがイベントの最終アップデートです。