How does this affect me?

This feature enables admins to set what happens when duplicate callback requests are placed.

Key functionality of this feature includes:

• Allows you to set behavior based on queue volume.
• Prevent duplicate callback requests from the same phone number.
• Define deduplication logic using combinations of: Caller phone number (C2), Channel phone number and Queue ID.
• Configurable caller experiences when a duplicate is detected: Option to end the call or play a custom message in a loop.
• Specify the phone number to initiate the callback from.

What action do I need to take?

This message is for awareness, and no action is required.

これが私にどう影響するのでしょうか?
この機能により、管理者は重複コールバックリクエストが行われた場合の対応を設定できます。

この機能の主な機能は以下の通りです:

• キューのボリュームに基づいて動作を設定できます。
• 同じ電話番号からの重複コールバックリクエストを防いでください。
• 発信者電話番号(C2)、チャネル電話番号、キューIDの組み合わせを用いて重複除去ロジックを定義します。
• 設定可能な発信者が重複検出時に体験する:通話を終了するか、カスタムメッセージをループ再生するかのオプションがあります。
• 折り返しを開始する電話番号を指定してください。

どんな対応を取ればいいのでしょうか?
このメッセージは意識向上のためのものであり、行動は必要ありません。