User impact: Users may be unable to delete email messages after running the QUIT command when POP3 connection method is used.

More info: Specifically, POP3 users can read and download their email messages, but any messages they delete may not actually be removed, because the session fails to close properly. If a message is deleted on Exchange Online using the DELE command, the POP3 QUIT command may fail, preventing the session from closing cleanly and causing messages marked for deletion to remain in the mailbox.

If the user is not using POP3, they are not impacted.

Current status: We’ve begun rolling out the fix and can confirm it has been successfully deployed to approximately 56% of the affected environments. We’ll continue monitoring progress and will provide an updated completion timeline as soon as it’s available.

Scope of impact: Impact is specific to some users attempting to delete email messages after running the QUIT command using POP3 connection method.

Root cause: A package version conflict introduced a regression that causes the POP3 QUIT command to fail after a DELE operation.

Next update by: Monday, January 26, 2026, at 11:00 AM UTC

ユーザーへの影響:POP3接続方法を使用する場合、QUITコマンドを実行した後にメールメッセージを削除できない場合があります。

詳細情報:具体的には、POP3ユーザーはメールメッセージを読みダウンロードできますが、削除したメッセージはセッションが正しく閉じないため、実際には削除されない場合があります。DELEコマンドでExchange Onlineでメッセージが削除されると、POP3のQUITコマンドが失敗し、セッションがきれいに閉じられず、削除指定のメッセージがメールボックスに残ることがあります。

ユーザーがPOP3を使用していなければ、影響を受けません。

現状:修正の展開を開始しており、影響を受けた環境の約56%に無事に導入されたことを確認できます。進捗を引き続き監視し、完了のタイムラインが確認され次第、更新をお伝えします。

影響範囲:影響はPOP3接続方法でQUITコマンドを実行した後にメールを削除しようとする一部のユーザーに特化しています。

根本原因:パッケージバージョンの競合により、DELE操作後にPOP3 QUITコマンドが失敗する回帰が発生しました。

次回更新:2026年1月26日月曜日 午前11:00 UTC