User impact: Some users may not receive Microsoft Copilot Chat responses or experience latency using GPT 5.2 Quick response.

Final status: A recent deployment introduced a request routing misconfiguration for Copilot Chat response traffic, resulting in impact. We’ve corrected the configuration while our automated recovery system directed affected traffic to infrastructure where the request routing configuration wasn’t impacted to remediate impact. We confirmed that service was restored by these actions after monitoring the environment.

Scope of impact: Users may have experienced latency or not received responses while using Microsoft Copilot Chat GPT 5.2 Quick response

Start time: Friday, January 23, 2026, at 6:42 PM UTC

End time: Friday, January 23, 2026, at 7:36 PM UTC

Root cause: A recent deployment introduced a request routing misconfiguration for Copilot Chat response traffic, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our update testing and validation process to better identify routing and network issues prior to deployment and avoid issue like this moving forward.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:一部のユーザーはMicrosoft Copilot Chatの応答を受け取れなかったり、GPT 5.2クイックレスポンス使用時に遅延が発生することがあります。

最終状況:最近の導入で、Copilot Chatの応答トラフィックに対してリクエストルーティングの誤設定が発生し、影響が発生しました。設定を修正し、自動復旧システムが影響を受けたトラフィックをリクエストルーティング設定に影響のないインフラへ誘導し、影響を修復しました。環境を監視した結果、これらの行動によってサービスが復旧したことを確認しました。

影響範囲:Microsoft Copilot Chat GPT 5.2 Quick Responseを使用している際に遅延が発生したり、応答を受け取れなかったりする可能性があります

開始時間:2026年1月23日金曜日 午後6時42分 UTC

終了時刻:2026年1月23日金曜日 午後7時36分 UTC

根本原因:最近の導入でCopilot Chatのレスポンストラフィックに対してリクエストルーティングの誤設定が発生し、影響が生じました。

次のステップ:
– 導入前にルーティングやネットワークの問題をより正確に特定し、今後このような問題を避けるため、アップデートテストと検証プロセスを見直しています。

これがイベントの最終アップデートです。