User impact: Users that were mentioned in list comments in SharePoint Online may have not received email notifications.

Final status: Our reversion of the offending change has completed its saturation process throughout the affected environment, and we’ve confirmed through an extended period of monitoring the service health telemetry that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users that were mentioned in list comments in SharePoint Online.

Start time: Thursday, January 8, 2026, at 12:24 PM UTC

End time: Saturday, January 24, 2026, at 1:07 AM UTC

Root cause: A recent service change to remove a separate feature introduced a regression within SharePoint Online email notifications, which resulted in impact.

Next steps:
– We’re continuing to analyze how the service change was partially applied to understand why the potential for impact wasn’t caught during the update testing and validation phase. These actions will help us to clarify what actions we can take to ensure similar impact doesn’t occur in future and to continue our ongoing mission to improve the resilience of our service for all SharePoint Online users.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:SharePoint Onlineのリストコメントで言及されたユーザーは、メール通知を受け取っていない可能性があります。

最終状況:問題の変更のリバートは影響を受けた環境全体で飽和プロセスを完了し、サービスヘルステレメトリーの長期監視を通じて影響が是正されたことを確認しました。

影響範囲:影響はSharePoint Onlineのリストコメントで言及された一部のユーザーに特有のものでした。

開始時間:2026年1月8日木曜日 12:24 PM UTC

終了時刻:2026年1月24日土曜日 午前1時07分 UTC

根本原因:最近のサービス変更で別機能が削除され、SharePoint Onlineのメール通知に回帰が生じ、影響が生じました。

次のステップ:
– アップデート、テスト、検証フェーズで影響の可能性がなぜ捉えられなかったのかを理解するため、サービス変更の部分的な適用方法の分析を継続しています。これらの措置は、同様の影響が将来起こらないようにするために取れる措置を明確にし、すべてのSharePoint Onlineユーザーにとってサービスのレジリエンス向上という継続的な使命を継続する助けとなります。

これがイベントの最終アップデートです。