User impact: Users may have been unable to access the EAC.

Final status: We’ve identified that a section of infrastructure, responsible for facilitating EAC access, unexpectedly began performing below acceptable performance thresholds and caused impact. We’ve redirected affected traffic to alternate healthy infrastructure and confirmed impact is no longer occurring after a period of monitoring.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure attempting to access the EAC.

Start time: Wednesday, January 28, 2026, at 9:06 AM UTC

End time: Wednesday, January 28, 2026, at 11:12 AM UTC

Root cause: A section of infrastructure, responsible for facilitating EAC access, unexpectedly began performing below acceptable performance thresholds and caused impact.

Next steps:
– We’re reviewing performance data and trends on the affected systems to help prevent similar impact from happening again.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:ユーザーがEACにアクセスできなかった可能性があります。

最終状況:EACアクセスを円滑に進めるインフラの一部が予期せず許容範囲を下回り、影響が生じたことを特定しました。影響を受けたトラフィックを別の健全なインフラに迂回し、一定期間のモニタリングの結果、影響はもはや発生していないことが確認されました。

影響の範囲:影響は、影響を受けたインフラを通じてEACにアクセスしようとした一部のユーザーに特化しました。

開始時間:2026年1月28日水曜日 午前9時06分 UTC

終了時刻:2026年1月28日水曜日 午前11時12分 UTC

根本原因:EACアクセスを円滑にするインフラの一部が予期せず許容範囲を下回り、影響が生じました。

次のステップ:
– 影響を受けたシステムの性能データと傾向を見直し、同様の影響が再発しないようにしています。

これがイベントの最終アップデートです。