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[serviceDegradation] EX1227432 | Exchange Online | Some users’ legitimate email messages may be marked as phishing and quarantined in Exchange Online



EX1227432 | Exchange Online | Some users’ legitimate email messages may be marked as phishing and quarantined in Exchange Online

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users’ legitimate email messages may be marked as phishing and quarantined in Exchange Online.
Last Updated 02/07/2026 20:20:01
Start Time 02/05/2026 15:31:57
End Time
Latest Message Title: Some users’ legitimate email messages may be marked as phishing and quarantined in Exchange Online

User impact: Users’ legitimate email messages may be marked as phishing and quarantined in Exchange Online.

Current status: We’re reviewing the release of quarantined messages for affected users and working on confirming legitimate URLs are unblocked. Some users may see their previously quarantined messages successfully delivered and we’re working to confirm full remediation. We’ll provide an estimated time to resolve when one becomes available.

Scope of impact: Some users attempting to send or receive Exchange Online email messages may be impacted.

Root cause: An updated URL rule intending to identify more sophisticated spam and phishing email messages is incorrectly quarantining legitimate email messages in Exchange Online, resulting in impact.

Next update by: Tuesday, February 10, 2026, at 1:00 AM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーの正当なメールメッセージがフィッシングとマークされ、Exchange Onlineで隔離されることがあります

ユーザーへの影響:ユーザーの正当なメールメッセージがフィッシングとマークされ、Exchange Onlineで隔離されることがあります。

現状:影響を受けたユーザーの隔離メッセージの公開を見直し、正当なURLがブロック解除されているか確認しています。一部のユーザーは、以前隔離されていたメッセージが正常に配信される場合があり、完全な対応の確認に取り組んでいます。空きができた際に、解決までの推定期間をお伝えします。

影響範囲:Exchange Onlineのメールの送受信を試みる一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。

根本原因:より高度なスパムやフィッシングメールを特定するための更新されたURLルールが、Exchange Onlineで正当なメールを誤って隔離し、影響を招いています。

次回更新:2026年2月10日火曜日 午前1時 UTC