User impact: Users’ email messages with a confidential label applied are being incorrectly processed by Microsoft 365 Copilot chat.

More info: The Microsoft 365 Copilot “work tab” Chat is summarizing email messages even though these email messages have a sensitivity label applied and a DLP policy is configured.

Current status: Deployment of our fix to remediate incorrect processing of email messages with a confidential label by Microsoft 365 Copilot chat is ongoing, and we’re reaching out to a subset of affected users to test for impact remediation as our rollout saturates across affected environments. We aim to provide a timeline to remediation as one becomes available.

Scope of impact: Your organization is affected by this event, and users’ email messages with a confidential label applied are being incorrectly processed by Microsoft 365 Copilot chat. This section may be updated as our investigation continues.

Start time: Wednesday, January 21, 2026, at 7:25 AM UTC

Root cause: A code issue is allowing items in the sent items and draft folders to be picked up by Copilot even though confidential labels are set in place.

Next update by: Wednesday, February 18, 2026, at 11:00 AM UTC

ユーザーへの影響:機密ラベルが適用されたユーザーのメールメッセージがMicrosoft 365 Copilotチャットで誤って処理されています。

詳細情報:Microsoft 365 Copilotの「仕事タブ」チャットは、センシティブラベルが適用されDLPポリシーが設定されているにもかかわらず、メールメッセージを要約しています。

現状:Microsoft 365 Copilotチャットによる機密ラベル付きのメールの誤処理修正修正の展開が進行中であり、影響を受けた一部のユーザーに連絡を取り、影響を受けた環境全体での展開に伴い影響修復のテストを行っています。修復のタイムラインが入手可能になり次第、今後もお伝えすることを目指しています。

影響範囲:貴組織はこのイベントの影響を受けており、機密ラベルが付けられたユーザーのメールメッセージがMicrosoft 365 Copilotチャットで誤って処理されています。このセクションは調査が進むにつれて更新される可能性があります。

開始時間:2026年1月21日水曜日 7:25 UTC

根本原因:コードの問題として、送信済みのアイテムやドラフトフォルダー内のアイテムが、機密ラベルが設定されているにもかかわらずCopilotが引き取りてしまうことがあります。

次回更新:2026年2月18日水曜日 午前11:00 UTC