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[serviceRestored] OD1229770 | Microsoft OneDrive | Some admins may be unable to provision new Microsoft OneDrive personal sites for newly onboarded users



OD1229770 | Microsoft OneDrive | Some admins may be unable to provision new Microsoft OneDrive personal sites for newly onboarded users

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to provision new OneDrive personal sites for newly onboarded users.
Last Updated 02/10/2026 18:40:30
Start Time 02/02/2026 17:47:00
End Time 02/10/2026 06:12:00
Latest Message Title: Some admins may be unable to provision new Microsoft OneDrive personal sites for newly onboarded users

User impact: Admins may have been unable to provision new OneDrive personal sites for newly onboarded users.

More info: As a result, new users may have been unable to access OneDrive.
Users who were auto-provisioned by the service weren’t affected.

Final status: We’ve identified that a recent service update, intended to modify the permissions for newly onboarded users, contained a code issue which resulted in impact. We’ve reverted the offending service update and confirmed through testing with affected users that the impact has been remediated.

Scope of impact: Some admins attempting to provision new OneDrive personal sites for newly onboarded users may have been impacted.

Start time: Friday, February 6, 2026, at 5:47 PM UTC

End time: Tuesday, February 10, 2026, at 6:12 AM UTC

Root cause: A recent service update which intended to modify the permissions for newly onboarded users contained a code issue, which resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our update procedures to understand why impact to onboarding wasn’t caught during the testing phase. This will allow us to drive service improvements by proactively identifying similar issues in the future and improve our update testing processes.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:一部の管理者は、新たにオンボーディングしたユーザー向けに新しいMicrosoft OneDrive個人サイトをプロビジョニングできない場合があります

ユーザーへの影響:管理者が新たにオンボーディングしたユーザー向けに新しいOneDriveの個人サイトをプロビジョニングできなかった可能性があります。

さらに詳しくは、その結果、新規ユーザーはOneDriveにアクセスできなかった可能性があります。
サービスによって自動プロビジョニングされたユーザーは影響を受けませんでした。

最終状況:最近のサービスアップデートで、新規入社ユーザーの権限を変更することを目的としたものの、コード上の問題が発生し、影響が生じたことを確認しました。問題となったサービスのアップデートを元に戻し、影響を受けたユーザーとのテストで影響が改善されたことを確認しました。

影響範囲:新規オンボーディングユーザー向けにOneDriveの個人サイトをプロビジョニングしようとする管理者が影響を受けた可能性があります。

開始時間:2026年2月6日金曜日 17:47 UTC

終了時刻:2026年2月10日火曜日 午前6時12分 UTC

根本原因:最近のサービスアップデートで、新規オンボーディングユーザーの権限を変更することを意図していましたが、コード上の問題が発生し、影響が生じました。

次のステップ:
– オンボーディングへの影響がテスト段階で発見されなかった理由を理解するために、更新手順を見直しています。これにより、将来的に同様の問題を積極的に特定し、アップデートテストプロセスを改善することでサービス改善を推進できます。

これがイベントの最終アップデートです。