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[serviceDegradation] MO1231021 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to access or see Excel data in multiple Microsoft 365 services on the web



MO1231021 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to access or see Excel data in multiple Microsoft 365 services on the web

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to access or see Excel data in multiple Microsoft 365 services on the web.
Last Updated 02/12/2026 21:49:17
Start Time 02/12/2026 05:32:39
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to access or see Excel data in multiple Microsoft 365 services on the web

User impact: Users may be unable to access or see Excel data in multiple Microsoft 365 services on the web.

More info: Specific Microsoft 365 services affected are Power BI and SharePoint Online, though any Microsoft 365 service that uses Excel web access may be impacted.

The impact scenario for Power BI is that some users may be unable to view data when opening imported Excel workbooks in Power BI workspaces. To avoid this issue, users can see the data when opening workbooks in Excel or Excel for the web.

The impact scenario for SharePoint Online is that some users may be unable to access or view Excel content on SharePoint Online sites because the content is blank and greyed out. To avoid this issue, users can open the Excel file directly without using web parts.

Current status: Our additional analysis into the compatibility issues that were introduced by the recent change has determined that a fix deployment will be required to remove it and remediate the impact. We’re developing a fix and expect that an estimated timeline for the deployment will be available after our internal validations have confirmed it will remediate the impact.

Scope of impact: Some users attempting to view or access or see Excel data in multiple Microsoft 365 services on the web may be impacted. This information may be updated as our investigation continues.

Start time: Thursday, January 29, 2026, at 4:00 PM UTC

Root cause: A recent deployment in Excel introduced a compatibility issue with multiple Microsoft 365 services that’s preventing the data from populating on the web.

Next update by: Wednesday, February 18, 2026, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーはウェブ上の複数のMicrosoft 365サービスでExcelデータにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーはウェブ上の複数のMicrosoft 365サービスでExcelデータにアクセスできたり、見ることができなくなる場合があります。

詳細情報:影響を受けるMicrosoft 365の特定のサービスはPower BIとSharePoint Onlineですが、Excelのウェブアクセスを使用するMicrosoft 365サービスは影響を受ける可能性があります。

Power BIの影響は、一部のユーザーがPower BIワークスペースでインポートしたExcelワークブックを開く際にデータを閲覧できなくなる可能性があることです。この問題を避けるために、ユーザーはExcelやExcelのウェブ版ワークブックを開く際にデータを確認できます。

SharePoint Onlineの影響は、一部のユーザーがSharePoint Onlineサイト上のExcelコンテンツが空白でグレーアウトされているためアクセスまたは閲覧できなくなることです。この問題を避けるため、ユーザーはウェブパーツを使わずに直接Excelファイルを開くことができます。

現状:最近の変更によって生じた互換性問題についての追加分析により、この問題を除去し影響を修正するために修正展開が必要であることが判明しました。現在修正策を開発中で、内部検証で影響が改善されることが確認された後、導入の推定スケジュールが公開される予定です。

影響範囲:ウェブ上の複数のMicrosoft 365サービスでExcelデータを閲覧・アクセス・閲覧しようとする一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。この情報は調査が進むにつれて更新される可能性があります。

開始時間:2026年1月29日木曜日 午後4時 UTC

根本原因:最近のExcel導入により、複数のMicrosoft 365サービスとの互換性問題が発生し、データがウェブ上に反映されなくなっています。

次回更新:2026年2月18日水曜日 午後10時 UTC