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[serviceRestored] MO1231021 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to access or see Excel data in multiple Microsoft 365 services on the web



MO1231021 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to access or see Excel data in multiple Microsoft 365 services on the web

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to access or see Excel data in multiple Microsoft 365 services on the web.
Last Updated 02/14/2026 02:44:49
Start Time 02/12/2026 05:32:39
End Time 02/14/2026 00:30:00
Latest Message Title: Some users may be unable to access or see Excel data in multiple Microsoft 365 services on the web

User impact: Users may have been unable to access or see Excel data in multiple Microsoft 365 services on the web.

More info: Specific Microsoft 365 services affected were Power BI and SharePoint Online, though any Microsoft 365 service that utilized Excel web access may have been impacted.

The impact scenario for Power BI was that some users may have been unable to view data when they opened imported Excel workbooks in Power BI workspaces. To avoid this issue, users could’ve seen the data when they utilized workbooks in Excel or Excel for the web.

The impact scenario for SharePoint Online was that some users may have been unable to access or view Excel content on SharePoint Online sites because the content was blank and greyed out. To avoid this issue, users could’ve opened the Excel file directly without using web parts.

Final status: We’ve successfully deployed our fix to address this issue and confirmed in our testing environment that this issue is resolved.

Scope of impact: Some users who attempted to view or access Excel data in multiple Microsoft 365 services on the web may have been unable to do so.

Start time: Thursday, January 29, 2026, at 4:00 PM UTC

End time: Saturday, February 14, 2026, at 12:30 AM UTC

Root cause: A recent deployment in Excel introduced a compatibility issue with multiple Microsoft 365 services that prevented the data from being populated on the web.

Next steps:
– We’re reviewing our validation and updating procedures to better detect and prevent issues like this prior to deployment in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:一部のユーザーはウェブ上の複数のMicrosoft 365サービスでExcelデータにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーはウェブ上の複数のMicrosoft 365サービスでExcelデータにアクセスできなかったり、閲覧できなかった可能性があります。

詳細情報:影響を受けたMicrosoft 365のサービスはPower BIとSharePoint Onlineでしたが、Excelのウェブアクセスを利用するMicrosoft 365サービスは影響を受けている可能性があります。

Power BIの影響は、一部のユーザーがPower BIワークスペースでインポートしたExcelワークブックを開いた際にデータを閲覧できなくなった可能性があることです。この問題を避けるために、ユーザーはExcelやWeb版Excelのワークブックを使う際にデータを確認できたはずです。

SharePoint Onlineの影響は、一部のユーザーがSharePoint Onlineサイト上のExcelコンテンツが空白でグレーアウトされているためアクセスまたは閲覧できなかった可能性があるというものでした。この問題を避けるために、ユーザーはWebパーツを使わずに直接Excelファイルを開くことができたはずです。

最終状況:この問題に対処するための修正を無事に展開し、テスト環境でこの問題が解決したことを確認します。

影響範囲:ウェブ上の複数のMicrosoft 365サービスでExcelデータを閲覧またはアクセスしようとした一部のユーザーは、それができなかった可能性があります。

開始時間:2026年1月29日木曜日 午後4時 UTC

終了時刻:2026年2月14日土曜日 0:30 UTC

根本原因:最近のExcel導入により、複数のMicrosoft 365サービスとの互換性問題が発生し、ウェブ上のデータ入力が妨げられました。

次のステップ:
– 今後の展開前にこのような問題をより良く検出・防止するため、検証と手順の更新を見直しています。

これがイベントの最終アップデートです。