| MO1231810 | Microsoft 365 suite | Some users may experience failures or timeouts while accessing Microsoft Copilot (Microsoft 365) |
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| Status | serviceRestored |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users may experience failures or timeouts while accessing Copilot. |
| Last Updated | 02/13/2026 15:52:48 |
| Start Time | 02/13/2026 13:26:00 |
| End Time | 02/13/2026 15:52:19 |
| Latest Message | Title: Some users may experience failures or timeouts while accessing Microsoft Copilot (Microsoft 365)
User impact: Users may experience failures or timeouts while accessing Copilot. Final status: We’ve applied the mitigation and the affected components have been restored to full-service capacity. We will continue to monitor service availability and investigate the underlying root cause. Scope of impact: Impact was specific to user attempting to access Copilot. Start time: Friday, February 13, 2026, at 1:26 PM UTC End time: Friday, February 13, 2026, at 1:54 PM UTC Root cause: Traffic management measures were applied as part of a mitigation for a configuration issue, which caused user impact. More details will be provided in the Post‑Incident Report. Next Steps |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーはMicrosoft Copilot(Microsoft 365)へのアクセス中に失敗やタイムアウトが発生する場合があります。
ユーザーへの影響:Copilotにアクセスする際に失敗やタイムアウトが発生することがあります。 最終状況:緩和策を適用し、影響を受けた部品はフルサービス能力に復旧しました。サービスの利用可能性を引き続き監視し、根本原因を調査していきます。 影響範囲:影響はCopilotにアクセスしようとするユーザーに特化したものでした。 開始時間:2026年2月13日金曜日 午後1時26分 UTC 終了時刻:2026年2月13日金曜日 13:54 PM UTC 根本原因:構成問題の緩和策としてトラフィック管理対策が適用され、ユーザーへの影響が出ました。詳細は事後報告書で記載されます。 今後のステップ |