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[serviceRestored] MO1242002 | Microsoft 365 suite | Users in Australia may be unable to access various Microsoft 365 Apps or services from portal.office.com



MO1242002 | Microsoft 365 suite | Users in Australia may be unable to access various Microsoft 365 Apps or services from portal.office.com

Status serviceRestored
Classification incident
User Impact Users may have been unable to access various Microsoft 365 Apps or services from portal.office.com.
Last Updated 03/02/2026 04:54:13
Start Time 03/01/2026 21:30:00
End Time 03/02/2026 02:30:00
Latest Message Title: Users in Australia may be unable to access various Microsoft 365 Apps or services from portal.office.com

User impact: Users may have been unable to access various Microsoft 365 Apps or services from portal.office.com.

More info: This issue affected users accessing apps or services from portal.office.com and m365.cloud.microsoft.com.

Final status: We’ve confirmed with a subset of reporting users, as well as our internal telemetry that service health is stable and impact has been remediated.

Scope of impact: Users in Australia attempting to access or use Microsoft 365 Apps and services may have been impacted.

Start time: Sunday, March 1, 2026, at 9:30 PM UTC

End time: Monday, March 2, 2026, at 2:30 AM UTC

Root cause: A resource contention caused by a spike in demand on infrastructure that facilitates access to Microsoft 365 Apps and services through the portal. This reduced the rate at which user requests were processed, which led to impact.

Next steps:
– We’re further analyzing our service telemetry to help identify the underlying root cause of the spike in demand, as well as assessing whether additional monitoring can be implemented to help better detect similar issues in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:オーストラリアのユーザーは、portal.office.com からMicrosoft 365のさまざまなアプリやサービスにアクセスできない場合があります。

ユーザーへの影響:ユーザーは portal.office.com からMicrosoft 365のさまざまなアプリやサービスにアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報:この問題は portal.office.com や m365.cloud.microsoft.com からアプリやサービスにアクセスするユーザーに影響しました。

最終状況:報告ユーザーの一部および内部テレメトリから、サービスの健全性は安定しており、影響は改善されていることを確認しました。

影響範囲:オーストラリアでMicrosoft 365アプリやサービスにアクセスしたり利用しようとするユーザーは影響を受けた可能性があります。

開始時間:2026年3月1日(日)午後9時30分(UTC)

終了時刻:2026年3月2日(月)午前2時30分(UTC)

根本原因:ポータルを通じてMicrosoft 365アプリやサービスへのアクセスを容易にするインフラへの需要急増によるリソース競合。これによりユーザーリクエストの処理速度が低下し、影響が出ました。

次のステップ:
– サービステレメトリをさらに分析し、需要急増の根本原因を特定し、将来的に同様の問題をより良く検出するために追加の監視を実施できるかどうかを検討しています。

これがイベントの最終アップデートです。