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[serviceDegradation] DZ1247911 | Microsoft Defender XDR | Users may be unable to view Zero-hour auto purge (ZAP) email messages in Microsoft Defender for Office 365 quarantine



DZ1247911 | Microsoft Defender XDR | Users may be unable to view Zero-hour auto purge (ZAP) email messages in Microsoft Defender for Office 365 quarantine

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to view ZAP email messages in Microsoft Defender for Office 365 quarantine.
Last Updated 03/10/2026 21:56:26
Start Time 03/09/2026 23:23:09
End Time
Latest Message Title: Admins can’t view Zero-hour auto purge (ZAP) email messages in Microsoft Defender for Office 365 quarantine

User impact: Admins can’t view ZAP email messages in Microsoft Defender for Office 365 quarantine.

More info: Specifically, admins can view the ZAP email messages in Threat Explorer, but they can’t download them. Additionally, admins see no results when searching for affected recipients of the ZAP email messages.

Current status: We’re reviewing fresh logs from actively reproducing the issue to help with the root cause investigation and to identify a remediation plan.

Scope of impact: Your organization is affected by this event, and any admin trying to view or download ZAP email messages in Microsoft Defender for Office 365 quarantine is impacted. This information may be updated as our investigation continues.

Next update by: Tuesday, March 10, 2026, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル:管理者がOffice 365用のMicrosoft Defender for Office 365の隔離でゼロアワー自動パージ(ZAP)メールメッセージを閲覧できません

ユーザーへの影響:管理者はOffice 365の隔離期間中にZAPメールメッセージを閲覧できません。

詳細情報:具体的には、管理者はThreat ExplorerでZAPメールメッセージを見ることはできますが、ダウンロードはできません。さらに、管理者はZAPメールの受取人を検索しても結果が見つかりません。

現状:問題を積極的に再現したログを新たにレビューし、根本原因調査と対策計画の策定に役立てています。

影響範囲:このイベントの影響を受けて貴組織が影響を受け、Microsoft Defender for Office 365の隔離でZAPメールメッセージを閲覧またはダウンロードしようとする管理者は影響を受けます。この情報は調査が進むにつれて更新される可能性があります。

次回更新:2026年3月10日火曜日 22:00 UTC