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[serviceDegradation] EX1253275 | Exchange Online | Some users may experience issues when accessing their Exchange Online mailbox via one or more connection method



EX1253275 | Exchange Online | Some users may experience issues when accessing their Exchange Online mailbox via one or more connection method

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may experience errors or failures when accessing their mailbox via one or more Exchange Online connection methods.
Last Updated 03/16/2026 13:53:42
Start Time 03/16/2026 10:42:04
End Time
Latest Message Title: Some users may experience issues when accessing their Exchange Online mailbox via one or more connection method

User impact: Users may experience errors or failures when accessing their mailbox via one or more Exchange Online connection methods.

More info: Users may experience errors or failures when attempting to accessing their mailbox.

Impacted connection methods include but may not be limited to:

– Outlook on the web

Current status: We’ve identified a backend issue that’s preventing some services from responding as expected, resulting in mailbox access delays. We’re investigating this behavior across regions to better understand the impact and determine next steps. We’re seeing signs of service recovery and will share additional updates as our investigation continues.

Scope of impact: Impact is specific to some users attempting to access their mailbox via any of the connection methods detailed above.

Next update by: Monday, March 16, 2026, at 3:30 PM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーは、1つ以上の接続方法でExchange Onlineのメールボックスにアクセスする際に問題が発生する場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーは、1つ以上のExchange Online接続方法でメールボックスにアクセスする際にエラーや失敗が発生することがあります。

詳細情報:ユーザーはメールボックスへのアクセス時にエラーや失敗が発生することがあります。

影響接続方法には以下が含まれますが、これに限定されません:

– ウェブ上の展望

現状:一部のサービスが期待通りに応答できず、メールボックスへのアクセス遅延を引き起こしているバックエンドの問題を特定しました。私たちは地域ごとにこの行動を調査し、影響をよりよく理解し、今後の対応を検討しています。サービス回復の兆しが見られ、調査が進むにつれて追加情報を共有します。

影響範囲:影響は、上記の接続方法のいずれかを通じてメールボックスにアクセスしようとする一部のユーザーに特有のものです。

次回更新:2026年3月16日(月)午後3時30分(UTC)