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[serviceDegradation] MO1253428 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to access Office.com or the Microsoft 365 Copilot web sign‑in page



MO1253428 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to access Office.com or the Microsoft 365 Copilot web sign‑in page

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be unable to access Office.com or the Microsoft 365 Copilot web sign‑in page.
Last Updated 03/16/2026 15:19:16
Start Time 03/16/2026 14:23:23
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to access Office.com or the Microsoft 365 Copilot web sign‑in page

User impact: Users may be unable to access Office.com or the Microsoft 365 Copilot web sign‑in page.

More info: The impacted web-client is office.com, and impacted Microsoft 365 Copilot web-clients are office.com/chat, m365.cloud.microsoft, m365.cloud.microsoft/chat and copilot.cloud.microsoft.

Users can access Microsoft Copilot through application-based Microsoft Copilot services. This includes, but is not limited to:
– Microsoft Copilot desktop app
– Copilot in Microsoft Teams
– Copilot in Office apps

Current status: We’ve identified that a section of service infrastructure is not processing traffic efficiently. We’re making configuration changes to remediate impact.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Next update by: Monday, March 16, 2026, at 4:30 PM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーは Office.com やMicrosoft 365 Copilotのウェブサインインページにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーは Office.com やMicrosoft 365 Copilotのウェブサインインページにアクセスできない場合があります。

詳細情報:影響を受けるウェブクライアントは office.com されており、影響を受けるMicrosoft 365 Copilotのウェブクライアントは office.com/chat、m365.cloud.microsoft、m365.cloud.microsoft/chat、copilot.cloud.microsoftです。

ユーザーはアプリケーションベースのMicrosoft Copilotサービスを通じてMicrosoft Copilotにアクセスできます。これには以下が含まれますが、これに限定されません:
– Microsoft Copilotデスクトップアプリ
– Microsoft TeamsのCopilot
– OfficeアプリのCopilot

現状:サービスインフラの一部がトラフィックを効率的に処理していないことが特定されました。影響を補うために設定変更を行っています。

影響範囲:影響は影響を受けたインフラを通じてサービスを受ける一部のユーザーに特有のものです。

次回更新:2026年3月16日(月)午後4時30分(UTC)