User impact: Users may be unable to access Office.com or the Microsoft 365 Copilot web sign‑in page.

More info: The impacted web-client is office.com, and impacted Microsoft 365 Copilot web-clients are office.com/chat, m365.cloud.microsoft, m365.cloud.microsoft/chat and copilot.cloud.microsoft.

Users can access Microsoft Copilot through application-based Microsoft Copilot services. This includes, but is not limited to:
– Microsoft Copilot desktop app
– Copilot in Microsoft Teams
– Copilot in Office apps
User may be able to leverage m365.cloud.microsoft/search, and should be able to sign in using this page. Once signed in, users can access the impacted web-based office.com and Copilot clients.

Current status: We’ve identified that impact associated with MO1253428 has started to reoccur. We’re reviewing traffic pattern telemetry and applying configuration changes to optimize connections and remediate impact.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Next update by: Tuesday, March 17, 2026, at 4:00 PM UTC

ユーザーへの影響:ユーザーは Office.com やMicrosoft 365 Copilotのウェブサインインページにアクセスできない場合があります。

詳細情報:影響を受けるウェブクライアントは office.com されており、影響を受けるMicrosoft 365 Copilotのウェブクライアントは office.com/chat、m365.cloud.microsoft、m365.cloud.microsoft/chat、copilot.cloud.microsoftです。

ユーザーはアプリケーションベースのMicrosoft Copilotサービスを通じてMicrosoft Copilotにアクセスできます。これには以下が含まれますが、これに限定されません:
– Microsoft Copilotデスクトップアプリ
– Microsoft TeamsのCopilot
– OfficeアプリのCopilot
ユーザーは m365.cloud.microsoft/search を活用できる可能性があり、このページからサインインできるはずです。サインイン後、ユーザーは影響を受けたウェブベースの office.com およびCopilotクライアントにアクセスできます。

現状:MO1253428に関連する影響が再発し始めていることを確認しました。トラフィックパターンのテレメトリーを見直し、接続の最適化と影響の改善のために設定変更を適用しています。

影響範囲:影響は影響を受けたインフラを通じてサービスを受ける一部のユーザーに特有のものです。

次回更新:2026年3月17日火曜日 午後4:00 UTC