| MC1255709 | Dynamics 365 Customer Service C Define critical questions in evaluation criteria |
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| Classification | stayInformed |
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| Last Updated | 03/19/2026 04:26:33 |
| Start Time | 03/19/2026 04:24:53 |
| End Time | 05/17/2026 23:59:00 |
| Message Content | We are announcing the ability to define critical questions in evaluation criteria in Dynamics 365 Customer Service. This feature will reach general availability on April 17, 2026.
How does this affect me? Critical questions integrate with the Quality Evaluation Agent framework including criteria versioning and simulations allowing supervisors to validate changes before publishing while maintaining consistent, auditable quality outcomes. What action do I need to take? |
| Machine Translation | Dynamics 365 Customer Serviceにおいてu胜摔堡胫匾寿|を定xできるC能をk表します。このC能は2026年4月17日に一般公_されます。
これが私にどう影するのでしょうか? 重要な|は品|uī`ジェントのフレ`ムワ`クとy合されており、基胜违些`ジョン管理やシミュレ`ションを通じて、O督者が公_前に涓试^しつつ、一性のあるO丝赡埭势焚|成果をS持できます。 どんなを取ればいいのでしょうか? |