User impact: Users in the United States may have been intermittently unable to access some Microsoft 365 services.

More info: The following services may have been impacted:
– Exchange Online
– Microsoft Teams

Final status: We’ve confirmed that the service remains healthy after manually reinstating the entire network infrastructure that was slated for active service load and impact is remediated.

Scope of impact: Some users in the United States may have been intermittently unable to access some Microsoft 365 services.

Start time: Wednesday, March 18, 2026, at 2:00 PM UTC

End time: Wednesday, March 18, 2026, at 3:08 PM UTC

Root cause: A portion of networking infrastructure, slated for reinstatement to active service, had been only partially reinstated, which led to load balancing issues when handling service traffic.

Next steps:
– We’re continuing our investigation into the partial reinstatement to better understand why this has occurred so we can determine how we can best avoid similar issues in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:米国のユーザーは、一部のMicrosoft 365サービスに断続的にアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報:以下のサービスが影響を受けている可能性があります:
– エクスチェンジ・オンライン
– Microsoft Teams

最終状況:アクティブサービス負荷が予定されていたネットワークインフラ全体を手動で復旧させ、影響が解消された後、サービスが健全であることを確認しました。

影響範囲:米国の一部のユーザーは、一部のMicrosoft 365サービスに断続的にアクセスできなかった可能性があります。

開始時間:2026年3月18日水曜日 午後2:00 UTC

終了時刻:2026年3月18日水曜日 15:08 UTC

根本原因:復旧予定のネットワークインフラの一部が部分的にしか復旧されておらず、サービストラフィックの処理時に負荷分散の問題が生じました。

次のステップ:
– 部分的な復職について調査を続けており、なぜこのようなことが起きたのかをよりよく理解し、将来同様の問題を避ける最善の方法を判断しようとしています。

これがイベントの最終アップデートです。