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[serviceDegradation] CW1245654 | Microsoft 365 Copilot Chat | Admins may not be able to search for Microsoft 365 Copilot Chat messages using Microsoft Purview eDiscovery searches



CW1245654 | Microsoft 365 Copilot Chat | Admins may not be able to search for Microsoft 365 Copilot Chat messages using Microsoft Purview eDiscovery searches

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may not be able to search for Copilot Chat messages using eDiscovery searches.
Last Updated 03/23/2026 18:47:40
Start Time 03/06/2026 16:34:35
End Time
Latest Message Title: Admins may not be able to search for Microsoft 365 Copilot Chat messages using Microsoft Purview eDiscovery searches

User impact: Admins may not be able to search for Copilot Chat messages using eDiscovery searches.

Current status: We’ve deployed our fix to a majority of affected users, who should start to see relief from this issue. We’re proceeding with a meticulous deployment of this fix to the remaining affected users and once completed will be testing with a subset of users within this environment to ensure remediation.

Scope of impact: Admins performing eDiscovery searches that should contain Copilot Chat messages may be impacted by this event.

Root cause: A latent code error is preventing some metadata from being indexed as expected, which is resulting in impact.

Next update by: Wednesday, March 25, 2026, at 8:00 PM UTC

Machine Translation タイトル:管理者はMicrosoft Purview eDiscovery検索でMicrosoft 365 Copilotチャットのメッセージを検索できない場合があります

ユーザーへの影響:管理者はeDiscovery検索でCopilotチャットのメッセージを検索できない場合があります。

現状:影響を受けたユーザーの大多数に修正を展開しており、この問題の改善が見られ始めるはずです。この修正を残された影響を受けたユーザーへの綿密な展開を進めており、完了後はこの環境内の一部のユーザーでテストを行い、対策を確実にします。

影響範囲:Copilotチャットメッセージを含むべきeDiscovery検索を行う管理者は、このイベントの影響を受ける可能性があります。

根本原因:潜在的なコードエラーが一部のメタデータを期待通りにインデックス化できなくしており、それが影響を引き起こしています。

次回更新:2026年3月25日水曜日 午後8時 UTC