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[serviceDegradation] EX1260428 | Exchange Online | Some users may be unable to access their Exchange Online mailboxes using the Outlook desktop client



EX1260428 | Exchange Online | Some users may be unable to access their Exchange Online mailboxes using the Outlook desktop client

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to access their Exchange Online mailboxes using the Outlook desktop client.
Last Updated 03/24/2026 13:41:52
Start Time 03/24/2026 13:05:14
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to access their Exchange Online mailboxes using the Outlook desktop client

User impact: Users may be unable to access their Exchange Online mailboxes using the Outlook desktop client.

More info: Impacted users may receive a 401 error message.

Current status: We’ve identified that a recent service change may be causing impact to occur. We’ve reverted the change to restore normal service and are monitoring service data to confirm the mitigation is working as expected.

Scope of impact: Some users attempting to access their Exchange Online mailboxes via the Outlook desktop client may be impacted. This information may be updated as our investigation continues.

Next update by: Tuesday, March 24, 2026, at 3:00 PM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーはOutlookデスクトップクライアントを使ってExchange Onlineのメールボックスにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーはOutlookデスクトップクライアントからExchange Onlineのメールボックスにアクセスできない場合があります。

詳細情報:影響を受けたユーザーには401エラーメッセージが届く場合があります。

現状:最近のサービス変更が影響の原因となっている可能性を特定しました。変更を元に戻して通常のサービスを復元し、緩和策が期待通りに機能しているかサービスデータを監視しています。

影響範囲:Outlookデスクトップクライアントを通じてExchange Onlineメールボックスにアクセスしようとする一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。この情報は調査が進むにつれて更新される可能性があります。

次回更新:2026年3月24日火曜日 15:00 UTC