How does this affect me?
This feature enables you to validate Case Management Agent resolution logic to detect configuration and instruction issues before they impact customers. Actionable validations from simulated end-to-end case resolution flows include resolution accuracy, clarification gaps, failures, and estimated credit impact.

What action do I need to take?
This message is for awareness, and no action is required.

If you would like more information on this feature, please visit Simulate case resolution flows before production.

これが私にどう影響するのでしょうか?
この機能により、ケース管理エージェント解決ロジックを検証し、設定や指示の問題が顧客に影響を与える前に検出できます。シミュレーションされたエンドツーエンドのケース解決フローからの実行可能な検証には、解決の正確性、明確化のギャップ、失敗、推定された信用影響が含まれます。

どんな対応を取ればいいのでしょうか?
このメッセージは意識向上のためのものであり、行動は必要ありません。

この機能についてさらに詳しく知りたい方は、 シミュレートのケース解決フローの制作前にご覧ください。