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[serviceDegradation] MO1272387 | Microsoft 365 suite | A small subset of admins in North America may be unable to access the Microsoft 365 admin center



MO1272387 | Microsoft 365 suite | A small subset of admins in North America may be unable to access the Microsoft 365 admin center

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact A subset of admins in North America may be unable to access the Microsoft 365 admin center.
Last Updated 04/06/2026 20:52:21
Start Time 04/06/2026 19:04:17
End Time
Latest Message Title: A small subset of admins in North America may be unable to access the Microsoft 365 admin center

User impact: A subset of admins in North America may be unable to access the Microsoft 365 admin center.

Current status: We confirmed that an issue in a recent update introduced errors in the code path that facilitates calls to the Microsoft 365 admin center when encountered by admins, which resulted in their inability to access the Microsoft 365 admin center. As mentioned previously, we’re reverting this update to resolve the issue. The reversion was completed on a portion of infrastructure and our telemetry is showing positive trends. We’re closely tracking its progress to ensure all infrastructure receives the change.

Scope of impact: A small subset of admins in North America who are attempting to access the Microsoft 365 admin center may be impacted.

Start time: Monday, April 6, 2026, at 5:00 PM UTC

Preliminary root cause: A recent deployment introduced a code issue which introduced errors in the code path that facilitates calls to the Microsoft 365 admin center and is preventing some admins from accessing the Microsoft 365 admin center as expected.

Next update: Monday, April 6, 2026, at 9:30 PM UTC

Machine Translation タイトル:北米の一部の管理者がMicrosoft 365管理センターにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:北米の一部管理者がMicrosoft 365管理センターにアクセスできない場合があります。

現状:最近のアップデートで、管理者がMicrosoft 365管理センターに連絡する際にコードパスにエラーが生じ、管理者がMicrosoft 365管理センターにアクセスできなくなったことを確認しました。前述の通り、この問題を解決するためにこのアップデートを元に戻します。インフラの一部で復帰が完了し、テレメトリも好調な傾向を示しています。すべてのインフラが変化を受けられるよう、その進捗を綿密に追跡しています。

影響範囲:北米の管理者の一部がMicrosoft 365管理センターにアクセスしようとしている場合、影響を受ける可能性があります。

開始時間:2026年4月6日(月)午後5時 UTC

予備的な根本原因:最近の導入でコードの問題が発生し、コードパスにエラーが発生し、Microsoft 365管理センターへの呼び出しが容易になり、一部の管理者が期待通りにMicrosoft 365管理センターにアクセスできなくなっています。

次回更新:2026年4月6日(月)午後9時30分 UTC