| EX1275040 | Exchange Online | Users may be unable to download or open email attachments in Outlook on the web |
|---|
| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to download or open email attachments in Outlook on the web. |
| Last Updated | 04/16/2026 18:31:36 |
| Start Time | 04/09/2026 04:00:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be unable to download or open email attachments in Outlook on the web
User impact: Users may be unable to download or open email attachments in Outlook on the web. Current status: While we were in the process of analyzing a potential token failure, system monitoring indicated that the service had started returning to normal health. Per service health telemetry, we see that this impact has started to recover gradually for impacted users, however we haven’t reached full remediation for this event. We’re reviewing the timeline of this impact start and recovery to isolate whether any specific change caused this event and isolate a means to expedite a full mitigation for the remaining impacted users. Scope of impact: Some users attempting to download or open email attachments in Outlook on the web may be impacted. Start time: Thursday, April 9, 2026, at 4:00 AM UTC Next update by: Thursday, April 16, 2026, at 8:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル:ユーザーはウェブ上のOutlookでメール添付ファイルをダウンロードまたは開けることができない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーはウェブ上でOutlookでメール添付ファイルをダウンロードまたは開けることができない場合があります。 現状:トークン障害の可能性を分析している最中、システム監視によりサービスが正常な状態に戻り始めていることが示されました。サービスヘルステレメトリーによると、影響を受けたユーザーの影響は徐々に回復し始めていますが、この事象の完全な修復には至っていません。この影響開始と回復のタイムラインを確認し、特定の変更がこの事象を引き起こしたかどうかを特定し、残る影響を受けたユーザーに対して完全な緩和策を迅速に行う方法を模索しています。 影響範囲:ウェブ上でOutlookでメール添付ファイルをダウンロードまたは開こうとする一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。 開始時間:2026年4月9日木曜日 午前4時 UTC 次回更新:2026年4月16日木曜日 午後8時30分 UTC |