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[serviceDegradation] DZ1283890 | Microsoft Defender XDR | Users may experience delays and see failures with multiple functions in Microsoft Defender



DZ1283890 | Microsoft Defender XDR | Users may experience delays and see failures with multiple functions in Microsoft Defender

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may experience delays and see failures with multiple functions in Microsoft Defender.
Last Updated 04/18/2026 04:26:30
Start Time 04/17/2026 23:43:52
End Time
Latest Message Title: Users may experience delays and see failures with multiple functions in Microsoft Defender

User impact: Users may experience delays and see failures with multiple functions in Microsoft Defender.

More info: Some users may experience delays and failures with the following functions:
– Threat Explorer
– Defender Portal explorer
– Email entity
– Advanced hunting

Current status: Based on our monitoring we can see that the backlog of requests as a result of the impact from the previous incident communicated for in DZ1282661 is draining overtime. We’re monitoring the backlog of requests to ensure that they are processed and that the impact is remediated.

Scope of impact: This event could impact some Microsoft Defender users serviced through North America, who are attempting to utilize functions such as Threat Explorer, Defender Portal explorer, Email entity, and Advanced hunting. This section may be updated as our investigation continues.

Start time: Thursday, April 16, 2026, at 6:00 PM UTC

Root cause: Increased traffic to a portion of the service infrastructure is causing failures for users who are attempting to utilize functions such as Threat Explorer, Defender Portal explorer, Email entity, and Advanced hunting and is resulting in this impact.

Next update by: Monday, April 20, 2026, at 3:00 PM UTC

Machine Translation タイトル:Microsoft Defenderで複数の機能で遅延や障害が発生する場合があります

ユーザーへの影響:Microsoft Defenderでは複数の機能で遅延や障害が発生することがあります。

詳細情報:一部のユーザーは以下の機能で遅延や故障を経験することがあります:
– 脅威エクスプローラー
– Defender Portal エクスプローラー
– メールエンティティ
– 高度な狩猟

現状:監視の結果、DZ1282661年に伝えられた前回のインシデントの影響によるリクエストのバックログが残業に大きく影響していることがわかります。私たちはリクエストのバックログを監視し、それらが処理され、影響が是正されていることを確認します。

影響範囲:このイベントは、北米でサービスを受けるMicrosoft Defenderユーザーの一部に影響を及ぼす可能性があり、彼らはThreat Explorer、Defender Portal explorer、Email entity、Advanced Huntingなどの機能を利用しようとしています。このセクションは調査が進むにつれて更新される可能性があります。

開始時間:2026年4月16日木曜日 午後6時 UTC

根本原因:サービスインフラの一部へのトラフィック増加により、Threat Explorer、Defender Portal explorer、Email entity、Advanced Huntingなどの機能を利用しようとするユーザーが失敗し、この影響を引き起こしています。

次回更新:2026年4月20日(月)午後3時 UTC