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[investigating] EX1297756 | Exchange Online | We’ve detected a problem with Data Encryption Policy and associated keys for your tenant



EX1297756 | Exchange Online | We’ve detected a problem with Data Encryption Policy and associated keys for your tenant

Status investigating
Classification advisory
User Impact If action isn’t taken, Exchange Online Application data may be impacted.
Last Updated 05/01/2026 17:53:44
Start Time 05/01/2026 17:45:27
End Time
Latest Message Title: We’ve detected a problem with Data Encryption Policy and associated keys for your tenant

User impact: If action isn’t taken, Exchange Online Application data may be impacted.

Current status: Our systems are reporting that one of your root keys associated with Exchange Online Data Encryption Policy is currently misconfigured and inaccessible to the Exchange Online service. If action isn’t taken, Exchange Online data may be impacted.

This communication will expire in 7 days and is scheduled to remain active for the full duration.

Machine Translation タイトル:テナントのデータ暗号化ポリシーおよび関連する鍵に問題が発生しました

ユーザーへの影響:対応が取られなければ、Exchange Onlineアプリケーションのデータに影響が及ぶ可能性があります。

現在の状況:当社のシステムが、Exchange Onlineのデータ暗号化ポリシーに関連するルートキーの一つが現在誤って設定されており、Exchange Onlineサービスにアクセスできないと報告しています。対策が取られなければ、Exchange Onlineのデータに影響が及ぶ可能性があります。

この連絡は7日後に有効期限切れとなり、全期間有効のままになる予定です。