User impact: Users may be experiencing high latency when performing searches in Exchange Online.

Current status: We’re continuing to monitor service health telemetry to validate that latency is successfully alleviated following our service optimizations aimed at expanding available resources and reducing overall latency. We’ll provide a timeline for impact remediation as once becomes available.

Scope of impact: This issue may impact any user attempting to perform searches in Outlook, Outlook on the web, or Outlook mobile.

Start time: Wednesday, April 01, 2026, at 7:00 AM UTC

Root cause: Outsized loads on service infrastructure from increased traffic and ongoing improvements is causing search latency issues and resulting in impact.

Next update by: Tuesday, May 05, 2026, at 6:00 PM UTC

ユーザーへの影響:Exchange Onlineでの検索中に高い遅延が発生する可能性があります。

現状:サービス最適化により、利用可能なリソースの拡充と全体的な遅延削減を目指したサービス最適化の結果、遅延が確実に軽減されているかを確認するため、サービス健康テレメトリの監視を継続しています。影響修復のスケジュールは、可能になり次第お知らせします。

影響範囲:この問題はOutlook、Outlookオンライン、またはOutlookモバイルで検索を試みるすべてのユーザーに影響を及ぼす可能性があります。

開始時間:2026年4月1日水曜日 午前7時 UTC

根本原因:トラフィックの増加と継続的な改善によるサービスインフラの過剰な負荷が検索遅延の問題を引き起こし、影響を及ぼしています。

次回更新:2026年5月5日火曜日 午後6時 UTC