| MO1314324 | Microsoft 365 suite | Admins are unable to view usage reports in the Microsoft 365 admin center |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Admins are unable to view usage reports in the Microsoft 365 admin center. |
| Last Updated | 05/18/2026 22:37:42 |
| Start Time | 05/17/2026 02:00:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Admins are unable to view usage reports in the Microsoft 365 admin center
User impact: Admins are unable to view usage reports in the Microsoft 365 admin center. More info: Affected admins whose reports aren’t loading see a message stating that, “There is no data for this report.” Current status: We’ve determined that a recent regional API controller update caused requests to duplicate, resulting in queuing and data ingestion failures to the reports. To mitigate this issue, we’ve applied configuration changes to account for the duplicated requests and are reaching out to a subset of affected admins in order to validate this issue is fully resolved. Scope of impact: Your organization is impacted by this event, and admins located in the Asia Pacific region attempting to load usage reports from the Microsoft 365 admin center are impacted. This section may be updated as our investigation continues. Start time: Sunday, May 17, 2026, at 2:00 AM UTC Root cause: A recent regional API controller update caused requests to duplicate, resulting in queuing and data ingestion failures to the reports. Next update by: Tuesday, May 19, 2026, at 4:30 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル:管理者はMicrosoft 365管理センターで使用報告を閲覧できません
ユーザーへの影響:管理者はMicrosoft 365管理センターで使用報告を閲覧できません。 詳細情報:レポートが読み込まれていない影響を受けた管理者には「このレポートのデータはありません」というメッセージが表示されます。 現状:最近の地域APIコントローラーのアップデートによりリクエストが重複し、その結果、レポートへのキューイングやデータ取り込みの失敗が発生しました。この問題を緩和するため、重複リクエストに対応するための設定変更を行い、問題が完全に解決したかどうかを確認するために、影響を受けた管理者の一部に連絡を取っています。 影響範囲:貴組織はこのイベントの影響を受けており、アジア太平洋地域にいる管理者がMicrosoft 365管理センターから使用報告を読み込もうとすると影響を受けます。このセクションは調査が進むにつれて更新される可能性があります。 開始時間:2026年5月17日(日)午前2時 UTC 根本原因:最近の地域APIコントローラーのアップデートによりリクエストが重複し、報告書へのキューイングやデータ取り込みの失敗が発生しました。 次回更新:2026年5月19日火曜日 午前4時30分 UTC |