User impact: Users’ Microsoft Intune devices may have been unable to retrieve Intune Management Agent scripts from the service.

More info: Additionally, some admins may have been unable to load the Intune Admin console ‘Scripts and Remediations’ blade and got a “Request policy is null” error.

Final status: We’ve completed the reconfiguration of the authentication component and confirmed after monitoring service health telemetry that the associated failures are no longer occurring and the impact is remediated.

Scope of impact: Some users and admins in North America, Europe, Middle East, and Africa who attempted to retrieve Intune Management Agent scripts from the service on Microsoft Intune devices or load the Intune Admin console ‘Scripts and Remediations’ blade may have been impacted.

Start time: Wednesday, May 20, 2026, at 12:29 AM UTC

End time: Thursday, May 21, 2026, at 6:20 PM UTC

Root cause: A misconfigured authentication component resulted in the impact.

Next steps:
– We’re continuing to analyze the impacted component to understand how it became misconfigured and take any necessary actions to ensure the component remains configured as expected to prevent this issue from reoccurring.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:ユーザーのMicrosoft IntuneデバイスがサービスからIntune管理エージェントのスクリプトを取得できなかった可能性があります。

さらに、一部の管理者がIntune管理者コンソールの「スクリプトと修復」ブレードを読み込めず、「リクエストポリシーはnullです」エラーが出た可能性があります。

最終状況:認証コンポーネントの再構成を完了し、サービス健康テレメトリの監視の結果、関連する障害はもはや発生していないこと、影響は修復されたことを確認しました。

影響範囲:北米、ヨーロッパ、中東、アフリカの一部ユーザーや管理者が、Microsoft Intuneデバイス上でサービスからIntune管理エージェントスクリプトを取得しようとしたり、Intune管理コンソールの「スクリプトと修復」ブレードを読み込んだりした際に影響を受けた可能性があります。

開始時間:2026年5月20日水曜日 0:29 UTC

終了時刻:2026年5月21日木曜日 午後6時20分 UTC

根本原因:認証コンポーネントの設定ミスが影響を引き起こしました。

次のステップ:
– 影響を受けたコンポーネントの分析を継続し、誤構成の原因を理解し、再発防止のためコンポーネントが正常に設定されているよう必要な措置を講じています。

これがイベントの最終アップデートです。